1. 公寓的网络速度是多少？

   公寓为大家提供免费高速WiFi，网速大约为98.9 mbps，但实际速度可能会有差异。

2. 可以进行分期付款吗？

   在能够提供英国国籍担保人的情况下，可以向公寓申请分期付款，否则需要一次性支付租金。

3. 可以向公寓提出特殊要求吗？

   同学在预订时可以告知顾问任何特殊要求，顾问将尽可能记录，并在条件允许的情况下帮忙满足。

4. 公寓内允许吸烟吗？

   公寓内禁止吸烟~ 有吸烟的同学可以到公寓外的吸烟区。

5. 可以接受朋友来访吗？

   可以，但你需要对你的朋友负责，如果公寓遭受损坏，需由你进行赔偿。朋友在公寓的停留时间不能超过一周（疫情期间具体规定请参考公寓通知）。

6. 如果遇到噪音怎么办？

   在晚上11点到早上7点，如果邻居产生噪音，可以向公寓投诉，公寓会根据情况采取措施。

7. 租金包含哪些项目？

   租金涵盖24小时热水、电、网络、燃气及暖气服务。

8. 公寓是否打扫卫生？

   公寓会定期清洁公共区域的卫生，学生的私密空间需自行维护，包括共享厨房和休息室。

9. 疫情期间可以延期入住吗？

   至少在入住前一周，需向公寓提交相关证明申请延期，具体请及时与公寓及顾问联系。

10. 公寓提供床上用品和厨具吗？

    公寓不提供床上用品和厨具等私人生活用品，学生需自行筹备。