1. Solly House在何处？

   Solly House @ Central Place 坐落在英国谢菲尔德的 Edward St, S3 7BY，邻近市中心。

2. Solly House Sheffield提供哪些房型？

   Solly House Sheffield 提供从一居室到七居室的现代化住房，非常适合与好友分享。此外，还有设施齐全的一居室和两居室公寓，也可供双人入住。

3. Solly House的房间里面有哪些设施？

   合租公寓的卧室配备小双人床、衣柜、桌椅及配有沙发的起居空间，还有洗衣机。厨房、起居区及卫生间为共享使用。独立公寓则配有小双人床、床下储物空间、书桌、椅子、衣柜及五斗橱，并拥有私密厨房和起居空间。

4. Solly House @ Central Place离大学多远？

   Solly House @ Central Place 距谢菲尔德大学仅需五分钟步行，再也不必担心迟到。

5. Solly House安全吗？

   是的，住在Solly House的学生宿舍是非常安全的，这里有专业的24/7现场团队随时支持。

6. Solly House Sheffield还提供其他服务吗？

   是的，Solly House Sheffield住宿还提供免费Wi-Fi和现场维护服务。

7. Solly House @ Central Place附近有超市吗？

   是的，Solly House @ Central Place 附近有几家超市，如Ozmen Express、Tesco Express、PandaFresh等，方便您轻松购买日常用品和杂货。

8. 公寓的租金是否包含费用？

   是的，Solly House @ Central Place Sheffield的租金是全包的，包含水费、暖气费、煤气费、电费、网络费、财产保险以及大部分优质服务。

9. 一些Studio房型允许双人入住，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以，但需和公寓确认您选的房型是否允许双人入住，并且同住者需要是学生。

10. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有什么主要区别？

    主要区别在于房间的面积大小，每个房间在家具、装潢风格等方面保持一致。注意：不同城市的公寓也可能存在其他小差异。

11. 如果我对我的房间不满意，能否更换？

    若有其他同学取消房源，或同意与您调换，您可以联系公寓物业团队，工作人员会尽量满足您的要求。不过除了房型和面积上的差异，其他房间的设施配置均相同。

12. 我可以提前入住吗？

    若您需要提前入住，请联系您的顾问老师，如果公寓内有符合相关租期的空房，接受相应的房租后，可以安排您提前入住。

13. 我该如何支付租金？

    您可以选择按年、季度或月份支付。

14. 如果到期未支付租金，会直接从我的银行卡扣款吗？

    不会。您需要登录公寓系统账户，设置自己的付款方式，通过在线支付或公寓前台刷卡支付，亦可通过银行转账支付，但银行转账通常适用于特殊情况（如在线支付困难或支付失败等），我们更倾向于前两种支付方式。当您提交预定申请时，可以选择支付方式。

15. 我需要在什么时候支付押金？

    在您提交申请并接受合同的时候。

16. 我可以什么时候收回押金？

    在您的租约到期后，押金将会退还。前提是您成功完成退房检查（即：房间内设施没有损坏或其他清洁问题）。在此期间，押金将由监管平台[Deposit Protection Service]或者[My Deposit Scotland]保管。

17. 我可以在入住前提前接收快递吗？

    这取决于您预定的房型，最好与公寓物业团队联系确认。如果可以，您需要在包裹上清楚标明您的全名和房间号，以便工作人员能妥善保管。

18. 我需要提供什么样的担保人身份？

    担保人需要了解您的入住情况并同意您支付房租。如付款发生延迟，公寓将会联系您的担保人。担保人需年满18岁且有全职工作与固定住所。一般情况下，担保人需提供地址证明以确认其身份。

19. 我需要交纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将被免除地税。您必须向公寓提供能证明您是全日制学生的相关文件。

20. 我可以什么时候办理入住？

    在合同开始时就可以办理入住，若在非工作时间抵达公寓，建议提前通知，以便公寓安排入住手续。

21. 我如何领取我的门卡？

    完成前台的入住程序后，您可以在公寓前台领取门卡。

22. 可以让他人代我领取门卡吗？

    不行，出于安全考虑，您的门卡必须由您本人领取。

23. 我可以在房间内吸烟吗？

    为确保安全，公寓内禁止吸烟，并且配有烟雾探测器。如需吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。