1. 房租的支付截止日期是什么时候?

   请登录您的账户以确认租金的支付时间，通常要求在租赁开始前10天全额支付租金，以合同上具体的时间为准。

2. 怎样支付房租?

   您可以通过网上支付房租，使用Visa或Master信用卡，即使不是您名下的卡也可以进行支付。

3. 租金包含哪些费用?

   租金中包括水、电、燃气、网络、取暖和物品保险等费用。

4. 我在预订时享有的特殊优惠，该如何使用？

   请参阅您在预订时公寓提供的相关活动细则，并根据这些细则联系公寓进行兑现。如果您记不清楚细节，可以咨询您的房间顾问或售后支持老师。

5. 我可以选择室友吗？

   如果您与其他朋友一起预定，可以联系我们的顾问老师，我们将尽力帮助安排室友。

6. 我可以提前入住吗？

   如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师，如果公寓有符合租期的可用房源，在支付相应的额外租金后，可以安排您提前入住。

7. 公寓提供厨具和床品吗？

   您需要自备床上用品、厨房用具和毛巾等，如需购买，也可以联系公寓。

8. 我何时可以办理入住手续？

   合同一开始就可以办理入住手续，如果在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住。

9. 我该如何领取门卡？

   在完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

10. 可以让别人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，门卡必须由您本人亲自领取。如有特殊情况，请及时与公寓工作人员沟通，寻求解决方案。

11. 公寓允许我养宠物吗？

    不允许，公寓内禁止养任何宠物。

12. 我该如何报修？

    1. 通过公寓的应用程序报修 2. 前往公寓前台进行报修

13. 我可以在房内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且装有烟雾报警器。如果您需要吸烟，请咨询公寓前台。