1. iQ Knight House距离大学有多远？

   iQ Knight House公寓就位于谢菲尔德大学旁边，步行7分钟即可到达校园。谢菲尔德哈勒姆大学距离公寓约0.9英里，步行19分钟或骑自行车6分钟即可到达。

2. 我如何在iQ Knight House预订房间？

   awehome.com是您预订谢菲尔德iQ Knight House住宿的可靠助手。您可以通过我们的网站查看该公寓的详细信息，包括照片、视频、房型和平面图。此外，您也可以告知我们您的预算和偏好，我们将努力满足您的需求。

3. 我可以分期缴纳房租吗？

   是的，具备国际或英国担保人的学生可以选择分期支付iQ Knight House的租金。如果没有担保人，则需一次性支付全部租金。

4. iQ Knight House提供无线网络吗？

   是的，iQ Knight House提供WiFi服务，网络费用已包含在全包租金中。

5. 我可以接待访客吗？

   抱歉，iQ Knight House不允许留宿访客。如果您有特别需求，请与我们联系，我们将尽力满足。

6. 公寓安全吗？

   所有iQ公寓都配备有闭路电视监控系统并配有24小时在场的安全人员。此外，每栋公寓都有智能门锁，租客无法为非公寓租客开门。

7. 公寓提供床上用品吗？

   不提供，请您在入住时自带床单、被子、枕头、毛巾等物品，您也可以选择在抵达时在当地采购，或者参加集好家的相关活动以获得。

8. 我可以养宠物吗？

   抱歉，iQ公寓不允许任何宠物，请勿携带。

9. 公寓有清洁服务吗？

   租客需自行打理自己的房间以保持清洁，公寓将负责公共区域的清洁工作，如社交空间、接待处和洗衣房等。

10. 公寓配有洗衣设备吗？

    是的，我们大多数公寓都配备洗衣房，清洁和消毒服务由独立的供应商Circuit Laundry提供。

11. 我可以提前搬出公寓吗？

    您可以随时搬出，但与iQ之间的租赁协议期限是确定的，您仍需在合同到期前支付全部租金。在特殊情况下，运营经理可授权住客提前解除合同。

12. 公寓里提供食物吗？

    我们的公寓没有餐厅或食堂，但大多数公寓都设有自动售货机，可以购买巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等小吃。

13. 租金的支付截止日期是什么时候?

    不论是选择分期付款还是一次性付款，首次租金支付截止日大约在2024年8月，具体时间请参考您的租赁合同，由公寓服务商解释为准。

14. 房租如何支付？

    需通过登录公寓账户进行租金支付，您可以使用信用卡或借记卡刷卡支付。

15. 我预订时支付的Booking Fee是押金吗？如何退还？

    Booking Fee是预付租金，作为定金使用。后续您顺利入住后，Booking Fee将抵扣您的租金，不予退还。

16. 我预订时支付的Booking Fee是押金吗？如何退还？

    Booking Fee是预付租金，作为定金使用。若您成功入住后，Booking Fee将抵扣您的租金，且不会退还。

17. 我预订时享有的特殊优惠如何兑现？

    请查阅您预订时公寓提供的相关活动细则，并确保按照相关细则与公寓进行兑现。

18. 我需支付的具体金额是什么？

    请根据您的支付方式决定应支付的金额，但务必确保支付的租金与公寓要求的金额相符。例如，使用国际银行转账时，会有中转行手续费，请确保支付的金额为应付租金加上手续费，以确保足额到账，避免欠款。

19. 合同上要求的金额就是我应该支付的金额吗？

    请确保您的租金与公寓要求支付的金额是一致的。例如，国际银行转账时，中转行会收取手续费，因此请确保您的支付金额为应付租金加手续费，以确保送达足额到账，避免产生欠款。

20. 在公寓房间里可以抽烟吗？

    不可以，所有iQ公寓内禁止吸烟。但您可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间的窗户附近吸烟，以免烟味进入他人房间。

21. 未满18岁可以预订公寓吗？

    所有进入英格兰和威尔士的学生公寓的学生在入住时或入学时年满18岁，也可以进行预订。具体情况请咨询您的专属顾问。

22. 遇到维修问题该怎么解决？

    您可以随时登录公寓账户在线维修门网站进行维修请求登记。也可以前往公寓前台寻求协助。

23. 禁止携带哪些物品？

    您的住宿手册中有一张禁止携带物品的清单。出于防火安全考虑，禁止带入的物品包括蜡烛、燃油炉、气体设备及暖风机等。请参照下文所附的完整列表。如有其他物品是否可以携带的问题，请在入住前咨询公寓管理团队。

24. 公寓允许朋友过夜吗？

    您可以偶尔邀请朋友留宿，但请尊重室友并提前通知公寓服务团队。此外，您需要对带入iQ公寓的访客行为负责。

25. 公寓有没有晚上关门时间的规定？

    没有规定，您可以自由决定回公寓的时间。若深夜回家，请尊重他人，将声音调低。

26. 分期付款的期限是多久？

    您的租金将全年分为四期支付，以便您更轻松地承担租金。

27. 可以进行团体预订吗？

    可以。如果您想一起和朋友预订，请访问我们的预订网站，在同一栋公寓内选择需要预订的房间，或者联系公寓管理团队，我们会很乐意为您提供帮助。

28. 如何取消我的预订？

    预订可以在入住期间的同年7月31日前取消，预订费将不予退还。

29. 如何与公寓里的其他人交朋友？

    公寓算是一个为学生建立的国际社区，入住的学生来自各个高校、不同机构，丰富的多样性为留学生活提供了极好的体验。

30. 如何接收邮件/快递？

    邮件将送至公寓的邮箱，较大的或需要签名的包裹则会放在接待处。如果接待处接收到了您的包裹，会通知您，请及时前往领取。

31. 在合租公寓中，我可以选择室友吗？

    在您选择房间时，可以看到其他已预订该公寓租客的性别，如果您有想要合租的室友，您的专属顾问会帮助您协调。

32. 如果我付不起房租该怎么办？

    如果您遇到财务困难，请尽快与负责您入住的公寓联系。

33. 我只有conditional offer，是否可以预订iQ公寓？

    可以。如果您未达到所申请大学的录取条件，您的预订费将全额退还。在申请退款时，您需提供一封大学撤销offer的确认函——请在收到正式确认函后72小时内提交。请注意，这是唯一一种可以退款的预订费或定金（限苏格兰地区）。

34. 假期期间我可以存放物品吗？

    如果您续租下一年，您可以与公寓协商存放物品。

35. 我可以选择具体的房间吗？

    当然，您可以在预订时与顾问沟通选择自己最喜欢的房间。

36. 我可以带电视吗？

    如果您想带电视，请检查房间是否有电视接口，并避免带入超过21英寸的电视。同时，不可将电视机挂在墙上，请确保您的电视可独立放置。

37. 我可以带自行车吗？

    可以，大多数iQ公寓都有安全的自行车存放区域，提供免费使用。但在入住时，您需要向公寓管理团队登记您的自行车。

38. 我能开自己的车来吗？

    我们的部分公寓有有限的停车位，包括一些残疾人专用停车位。但公寓距离学校和各类设施都很近，并不一定需要开车。如果您确实需要预定停车位，请尽早与公寓管理团队联系以保留车位（停车位较为紧张）。

39. 我可以提前入住吗？

    可以，我们通常会尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们会负责帮助您安排。

40. 我可以更换房间吗？

    入住后在情况允许的条件下，您可以申请更换房间。不过更换房间将产生额外费用。请确认目标房间可调换后，以便向公寓经理提交申请。

41. 搬出公寓时，房间需要打扫吗？

    是的，请确保您离开时房间保持干净，否则将产生清洁费用。