1. Archways Sheffield的具体位置？

   Archways Sheffield 位于英国谢菲尔德市中心，地址是 S1 4SG Leadmill Road 18，交通非常便捷。

2. Archways Sheffield到大学有多远？

   Archways Sheffield 距离谢菲尔德哈勒姆大学仅需步行 5 分钟，而到谢菲尔德大学则需要步行 20 分或骑车 9 分。

3. Archways Sheffield提供哪些房型？

   Archways Sheffield 提供共享公寓，配备独立卫浴和全套家具。您将享有私人浴室，而厨房与客厅则为共享设施。

4. Archways Sheffield的房间内部设施有哪些？

   每间套房都配备了舒适的床、书桌和椅子，同时还拥有独立卫浴和卧室。厨房与客厅为 shared。厨房配有烤箱、炉灶、微波炉和冰箱。

5. Archways Sheffield的公共设施有哪些？

   Archways Sheffield 拥有一个大露天庭院，设有野餐桌和乒乓球桌。Leadmill Point 的公共休息室配备沙发、电视、以及台球和桌上足球游戏。

6. 公寓有哪些安全措施？

   Unite Students Archways 实施安全措施，包括闭路电视监控、全天候支持、消防系统、财产保险、门口安全通道和维护支持服务。

7. Archways Sheffield的租金包括水电费吗？

   是的，Archways Sheffield的租金涵盖了暖气、水、电、WiFi、超高速宽带、公共区域使用权以及综合服务。

8. 公寓周围有超市吗？

   是的，Unite Students Archways周边有多家超市和便利店，包括M&S Simply Food、Tesco和Sainsbury's Local等。无论是采购食品杂货、日用必需品，还是其他国家的商品都非常方便。

9. 公寓允许养宠物吗？

   不允许，公寓内不可以养任何类型的宠物。

10. 公寓提供短期住宿选项吗？

    是的，Unite Students Archways 提供短期住宿服务。请与您的 awehome.com 顾问联系，我们将努力满足您的需求。

11. 付房租的截止日期是什么时候？

    请登录 Unite Students 账户，进入 Booking 页面，点击 Tenancy agreement 文件。在文件中的 YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN 部分，可以找到租金的截止日期及金额。

12. 房租应如何支付？

    公寓的房租支付方式有两种：在线支付和银行电汇。 1. 在线支付 请登录 Unite Students 的账户，进入 Payments 页面，输入房租金额并点击 Pay，填入支付卡信息。如使用英国储蓄卡，选择 Debit 卡，如用中国信用卡选择 Credit 卡。 2. 银行电汇 请登录 Unite Students 的账户，进入 Booking 页面，下载 Bank Transfer Info 文件，提前与银行沟通并备齐材料前往银行柜台或自助汇款机进行转账，附言中注意填写个人预定信息。电汇不是实时到账，务必在截止日前1-2周进行转账。由于跨境支付会产生手续费，支付时请确保支付房租及手续费，以免出现欠款。

13. 我预订时支付的advance rent是押金吗？如何退还？

    Advance Rent是预付房租，作为定金。在您成功入住后，Advance rent会从您的租金中抵扣，不会退还。

14. 我的入住时间与预约的时间不符，非工作时间能否办理入住？

    若您当天到达，仅迟到几十分钟到几个小时，可以在前台等候，员工处理完预约的同学后会为您提供服务。若您非当日抵达，则请在Unite APP的check in summary里点击 "Edit"，选择一个新的入住时间。同时，公寓在入口处或前台会提供紧急联系方式以便拨打，您也可以拨打紧急控制中心电话（UK）03003031611以协调员工提供帮助。

15. 我预订时有公寓的特殊优惠，如何兑现？

    请参考您预订时公寓提供的活动细则，并按照细则与公寓进行兑换。

16. 我需要支付的金额与公寓要我支付的金额不一致，该怎么办？

    请根据您的支付方式决定具体支付多少钱，但务必确保您所支付的金额与公寓要求支付的金额相符合。比如，使用国际银行转账时，中转银行可能收取一定手续费，因此在这种情况下请确保您的支付金额包含租金和手续费，以确保到账无误。

17. 我什么时候可以办理入住？

    您可以在合同租期开始的当天办理入住。如在非工作时间到达，最好提前通知公寓以方便安排入住。

18. 我如何领取门卡？

    完成前台的入住手续之后，可以在公寓前台领取门卡。

19. 我能选择室友吗？

    如果您有其他朋友一起预订，可以联系集好家的顾问老师，我们会尽力帮您安排。

20. 能否让他人帮我领取门卡？

    不可以，根据安全规定，您的门卡必须由您亲自领取。

21. 我可以提前入住吗？

    如您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有可用的合适房间，并接受额外房租，您即可安排提前入住。

22. 如果我到达时前台没有人怎么办？

    公寓会在入口处或前台提供紧急联系方式以便拨打；您也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（UK）03003031611来协调人员提供帮助。

23. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，将免交地税。您需要提供能证明您是全日制学生的材料给公寓。

24. 如果我可能会迟到和我预约的入住时间不一致怎么办？

    当天到达如果只是迟到非常短的时间，您可以在前台等候，工作人员完成接待后会为您服务。如果您非当天到达，请在公寓APP的check in summary内点击"Edit"选择新的入住时间。

25. 我如何报修？

    1. 通过公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台报修

26. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓禁止在室内吸烟，并配有烟雾报警器。如需要吸烟，请咨询公寓前台，了解吸烟区域。