1. 公寓距离大学有多远？

   前往雷丁大学伦敦路校区需步行6分钟，主校区则需步行17分钟。

2. 公寓有哪些房型可供选择？

   公寓提供时尚的单间和一居室公寓，空间宽敞，设施齐全，能够满足学生的所有需求。

3. 公寓配备哪些设施？

   公寓设有公共休息室、电影院、游戏中心、健身房、洗衣房、自行车存放处、学习空间、户外区域及高达200mbps的互联网。

4. 公寓是否提供全包账单？

   是的，公寓提供全包账单，包括水电费、无线网络及物品保险。

5. 房间是带家具的吗？

   是的，所有房间均配备记忆泡沫床垫的双人床、床下储物柜、床头柜、镜子衣柜、抽屉、32英寸智能电视，以及带书柜的桌子、椅子、窗帘、阅读灯、早餐吧和沙发。

6. 厨房都有些什么电器？

   厨房内的电器包括组合烤箱、内置微波炉、排气罩、陶瓷刀和一体式冰箱/冰柜。

7. 付房租的截止日期是什么时候？

   你可以登录公寓的学生门户，点击Review My Offer查看合同，右下角点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看注册邮箱以获取付房租截止日期。如果需要支付房租，返回首页并点击Review/Pay Statement，以获取付款计划的详细信息，关键数据包括【Balance】— 当前需支付的总金额及【Due Date】— 支付截止日期（格式：日/月/年），请确保在截止日期前支付完成。

8. 如何完成房租支付？

   请访问你的公寓学生门户页面，点击Review/Pay Statement进入支付界面，勾选需要支付的项目，然后点击Pay。公寓支持在线刷卡支付（信用卡）或银行转账。在线刷卡时，要确保支付卡属于以下任何一种类型：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请认真填写持卡人信息，并确保支付卡有足够额度，并已启用相应支付功能。注意，支付卡不需要持卡人亲自出示。对于银行转账，请在顾问指导下获取转账账号，之后在银行完成支付。请注意电汇可能需要多个工作日才能到账，因此建议提前计划付款。

9. 可以选择分期付款吗？

   如果你有有效的英国担保人，你可以选择将租金分成三期支付，分别于9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，你必须在合同开始前一个月提前支付全额租金。

10. 我因延期因素咨询了公寓的灵活预定政策，请问何时支付房租？

    由于灵活预定政策的审核和决定是基于具体情况，因此没有严格的统一标准。请在成功申请此政策后，主动和公寓确认你的修改后的支付金额及截止日期。

11. 我向公寓询问的灵活预定政策，何时支付房租？

    由于灵活预定政策的评估和决策是根据具体情况进行的，所以没有固定的统一标准。在成功申请灵活预定政策后，请与公寓独立确认修改后的支付金额及截止日期。

12. 我预定期间享有特殊优惠，如何兑现？

    请查阅你在预订时公寓提供的相关活动规则，并按照其规定进行操作。

13. 我在预定时支付的定金是押金吗？如何退还？

    定金等同于押金，不用抵扣房租，完成预定后你的押金会被转交给英国的第三方机构保管，直到租期结束时，根据房间设施的损坏程度进行退还（严重损坏可能会扣除部分或者全部押金，所以需要在平时及时报告房间内设施的损坏）。

14. 我可以选择我的室友吗？

    如果你和其他朋友一起预定，可以联系我们的顾问，我们会努力帮助你们安排。

15. 我可以在未支付房租的情况下搬入吗？

    在完成入住手续时，必须支付所有应付的租金。

16. 我可以提前入住吗？

    若你需要提前入住，请联系你的顾问。如果公寓内有相应租期的空房，并同意支付额外房租，则可以安排提前入住。

17. 我是否需要缴纳地方税？

    如果你是符合条件的全日制学生，就不需要缴纳地方税。你需要向公寓提供能够证明您是全日制学生的材料。

18. 我是否需要缴纳房产税？

    如果你是符合条件的全日制学生，就无需支付房产税。

19. 我何时可以办理入住手续？

    在合同生效时即可办理入住，如果在非工作时间抵达，最好提前与公寓沟通，以便安排办理入住事宜。

20. 我如何领取我的门禁卡？

    在前台完成入住手续后，可以领取门禁卡。

21. 我可以委托别人帮我领取门禁卡吗？

    不可以，出于安全考虑，你的门禁卡只能亲自领取。

22. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许养任何宠物。

23. 我需要如何进行报修？

    1. 使用公寓的报修软件。 2. 通过公寓前台进行报修。

24. 我能否在房间内吸烟？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且房间内配备烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台吸烟区域。