1. 乔叟之家的房租包含哪些费用？

   在乔瑟公寓朴茨茅斯分校，所有水电费都是包含在租金里，如暖气、水、煤气、Wi-Fi、高速上网、电力和财物保险。住在乔瑟之家，您无需担心额外的开支。

2. 我需要购买电视执照吗？

   如果您打算观看或录制任何免费的电视直播节目或BBC iPlayer的内容，那么需要购买电视执照。该建筑配备了公共电视执照，您可以免费使用公共电视。

3. 我的朋友可以留宿吗？

   您可以偶尔邀请朋友过夜。请提前告知公寓，确保您的朋友遵守公寓的规章制度，不影响其他住户。

4. 房租的支付截止日期是什么时候？

   Chaucer House Portsmouth的租金支付截止日期已在您的账户上标明，合同中也详细说明了截止日期。我们建议您下载一份PDF格式的合同副本，并妥善保存以便于参考。

5. 我只需支付公寓要求的金额就好，是吗？

   请根据您的支付方式确定支付金额，但请确保您支付的房租数额与公寓要求的一致。例如，如果选择国际银行转账，可能会收取部分手续费，请确保支付的金额为应付房租加手续费，以确保资金顺利到账，避免欠款。

6. Chaucer House Portsmouth有哪些房型？

   乔瑟之家提供多种房型，包括适合单人居住的自炊式单间和适合多人居住的套房。您可以选择经典套间、升级版套间、经典单间以及无障碍经典单间。朴茨茅斯的所有房间都配备了床、书桌、椅子等全套家具。

7. 公寓的租金是多少？

   公寓的最低租金为每周194.02英镑。

8. Chaucer House Portsmouth安全吗？

   Chaucer House Portsmouth的安全性极高，配有全面的安全设施，包括24小时监控、安全门禁、消防系统等，还有24/7全天候支持。此外，公寓还为租户提供了内容保险，进一步确保居住安全。

9. Chaucer House Portsmouth靠近哪些大学？

   Chaucer House Portsmouth距离Portsmouth大学Guildhall校区步行仅需10分钟。Portsmouth College和Highbury College也在附近，乘坐公交大约30分钟可达。Chaucer House Portsmouth地理位置优越，周边交通便利，以满足日常通勤和学习的需求。

10. 乔叟之家提供哪些设施？

    Chaucer House内部和外部提供多种便利设施。房间内配备了床、桌子、椅子、衣柜、卫生间、厨房电器等。在公共区域，Chaucer House提供共用休息室、设备齐全的健身房、宽敞的学习室、自行车存放处、洗衣设施以及自动售货机。

11. 公寓有停车位吗？

    公寓提供有限的停车位，您可以提前咨询我们的顾问以进行预定。如果没有预定到停车位，公寓周围有公共停车空间，比如靠近Portsmouth and Southsea火车站的停车设施。

12. 我如何支付房租？

    公寓的租金支付有两种方式，在线支付或银行电汇。1. 在线支付：请登录Unite Students的账户，点击Payment页面，在框中输入需要支付的金额，点击Pay按钮，然后输入支付卡的信息。如果您使用英国储蓄卡，请选择Debit卡类型（相应的账单地址需改为英国地址）；如果使用中国信用卡，请选择Credit卡类型（账单地址保持国内）。2. 银行电汇：请登录Unite Students的账户，点击Booking页面，下载Bank Transfer Info文件，提前和银行沟通，携带相应材料到银行柜台或自助汇款机进行汇款。在汇款附言中请注意填写个人预定信息（参考Bank Transfer Info文件中的要求）。电汇不是实时到账的，请务必提前1-2周进行电汇，以确保资金按时到账。由于银行将收取跨境支付手续费，支付时请确保支付所需的房租加手续费，以保证金额充足到账。

13. 如果我的入住时间与预约时间不符，非办公时间是否可以办理入住？

    如果您按时抵达，但只是迟到了几十分钟到几个小时，可以在前台等候，员工会在处理完预约客户后为您服务。如果您不是当天到达，则请在Unite APP的check-in summary中点击"Edit"，选择一个适合的入住时间。公寓会提供紧急联系电话，您可以在前台或公寓入口处找到。也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话）03003031611，他们会协调工作人员前来协助您。

14. 我支付的advance rent是押金吗？如何退还？

    Advance Rent是预先支付的房租，作为定金使用。您成功办理入住后，Advance Rent将会抵扣房租，不可退还。

15. 我预订时有公寓的特别优惠，如何兑现？

    请参阅您在预订时收到的公寓优惠活动细则，然后按照相关细则联系公寓进行兑现。

16. 我什么时候可以办理入住？

    在合同租期开始的当天即可办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，最好提前通知，以便公寓安排check-in。

17. 我可以选择室友吗？

    如果您和其他人一起预订，可以联系我们的顾问以帮助您进行安排。

18. 我如何领取门卡？

    在前台完成check-in手续后，可以从公寓前台领取门卡。

19. 我可以提前入住吗？

    如有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的房间空缺，并且您愿意支付额外房租，可以安排提前入住。

20. 可以让别人帮助我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由本人领取。

21. 我需要支付地税吗？

    若您是符合条件的全日制学生，将免除地税。您需向公寓提供证明材料以表明您是全日制学生。

22. 如果我到达时前台没人怎么办？

    公寓将在入口处或前台显眼位置提供紧急联系信息，您可拨打。或者，您也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话）03003031611，他们会协助您。

23. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许任何宠物。

24. 我需要报修该怎么做？

    1. 通过使用公寓的app进行报修；2. 通过公寓前台提交报修请求。

25. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，且设有烟雾报警器。若需要吸烟，请与公寓前台咨询吸烟区域的位置。