1. 付房租的最后期限是什么时候?

   请登录您的学生公寓门户，点击支付进入界面，查看租房合同的截止日期，请在截止日期前缴清房租。

2. 可以进行分期付款吗？

   如果你有有效的英国担保人，可以选择分三期支付租金，分别在9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，则必须在合同开始前一个月支付全额租金。

3. 如何支付租金？

   1. 在线支付：登录您的学生门户网站，选择支付选项，并勾选需要支付的项目。使用以下四种类型之一的支付卡进行支付：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请确保支付卡有足够的余额，并正确填写账户信息。注意，支付卡无需本人持卡。 2. 银行汇款：在顾问的指导下，联系公寓获取收款账户信息，并在银行完成相应的支付。请在备注中注明您的姓名和ID，以便公寓辨识。电汇需要数个工作日才能到账，因此请提前安排付款。 3. 电话支付：致电公寓，在完成支付时提供账户信息。 4. 现场支付：如果您是提前到达当地的学生，并且租金截止日期尚未过期，您可以选择在公寓前台进行当场支付。

4. 预订时需支付押金吗？退还流程如何？

   定金是押金，不可用于抵扣房租。预订确认后，你的预付款将由英国的第三方机构保存，直至租期结束并办理退房手续。根据房间设施损坏的程度，我们将退还相应部分或全部预付款（如果存在严重损坏情况，可能会扣除一定金额的预付款，因此请及时报修任何设施损坏情况）。

5. 可以提前入住吗？

   入住时需要缴纳所有应付款项。

6. 可以提前入住吗？

   如果你需要提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有合适的空房且符合你的租期要求，你可以接受合同并支付额外的房租，然后我们可以安排你提前入住。

7. 是否需要缴纳房屋税？

   如果你是一名合格的全日制学生，你将不需要支付房屋税。需要提供大学提供的房屋税豁免证明，如果在入住时没有这个信息，确保带上大学的名称和学生证号码。

8. 请问入住时间是多久？

   在签署合同时可以开始办理入住手续，如果在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓管理方，以便他们安排您的入住登记。

9. 请问如何领取我的门卡？

   在完成前台办理入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

10. 是否能够委托他人代领门卡？

    只能自己领取门卡。

11. 可以在公寓内养宠物吗？

    不可允许在公寓中饲养任何宠物。

12. 如何申请报修？

    通过使用公寓软件进行维修请求 通过公寓前台提交维修申请

13. 可以在室内吸烟吗？

    为确保住宿的安全，公寓禁止吸烟并配备了烟雾报警器。如需吸烟，请咨询前台以了解指定的吸烟区域。