1. 某些Studio房型允许两人入住，我的朋友能和我一起住吗？

   可以，但需要与公寓进一步确认所选择的房型是否支持两人入住，并且同住的一定要是学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有哪些主要区别？

   主要区别在于建筑面积的大小，但每个房间的家居和装饰风格都是一致的。注意：不同城市的公寓楼可能还有其他细微差异。

3. 如果我对目前的房间不满意，可以更换吗？

   如果有其他同学取消预定房间，或者愿意和你交换房间，可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽力满足你的要求。不过，除了房型和建筑面积外，每个房间的设施配置是相同的。

4. 我能否提前入住？

   如果你需要提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有相关租期的空房并接受相应的额外房租，就可以安排你提前入住。

5. 我应该如何支付租金？

   可以选择按年、按季或按月支付。

6. 如果到期前未支付租金，会直接从我的银行卡扣款吗？

   不会。你需登录公寓系统，设置付款方式，可以通过线上支付或在公寓前台刷卡支付，也可以选择银行转账方式，但银行转账通常用于特殊情况（例如在线支付遇到困难或支付失败等），我们更倾向于前两种付款方式。在提交预定申请时，你可以选择你的付款方式。

7. 我需要在什么时候支付押金？

   当你提交申请并签署合同时。

8. 我何时能收回押金？

   在租约到期后，满足成功退房检查的前提下你的押金将被退还（即没有损坏房间内的设施或存在其他清洁问题）。在此期间，押金由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住前提前接收我的快递吗？

   这取决于你预定的房型，最好是先与公寓物业团队联系确认。如果可以的话，你需在包裹上清晰写上你的全名及房间号，以便工作人员代为保管。

10. 我需要提供什么样身份的担保人？

    担保人需了解你的入住情况并同意你支付租金。如果出现付款延迟，公寓将联系你的担保人。担保人必须年满18岁、有全职工作和固定住址。通常情况下，担保人需提供住址证明来验证身份。

11. 我是否需要缴纳物业税？

    如果你是符合条件的全日制学生，则免交物业税。你必须向公寓出示你是全日制学生的相关证明。

12. 我什么时候可以办理入住？

    合同开始时即可办理入住。如果你在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住。

13. 我如何领取我的门卡？

    在前台完成入住手续后，可以从公寓前台领取门卡。

14. 可以让其他人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由本人领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    公寓内为了安全着想是禁止吸烟的，且配有烟雾警报器。如需吸烟，请询问公寓前台，了解公寓的吸烟区域。