1. iQ Newland House是什么？

   iQ Newland House 是诺丁汉专为学生设计的住宿公寓，致力于为学生提供舒适便利的生活环境。该公寓位于英国诺丁汉，地址为NG1 6HE Mount Street 49号。

2. iQ Newland House提供什么房型？

   iQ Newland House 综合提供多种单人和双人公寓选项。学生可以根据自身的生活习性和经济情况选择适合的房间类型。

3. iQ Newland House的房租都包含什么？

   iQ Newland House 的租金为全包形式，包含家具、WiFi、公共设施的使用权，以及电费、水费和燃气费等所有水电费用。

4. iQ Newland House离大学多远？

   iQ Newland House 距离诺丁汉特伦特大学仅需步行7分钟，几乎就在家门口！乘坐公交车前往诺丁汉大学大约需15分钟，距离约2英里。

5. 公寓安全吗？

   所有iQ公寓都配有闭路电视监控系统，并有24小时安保人员值守。此外，每栋公寓也设有智能门禁，租客不得为非本公寓的访客开门。

6. 如何支付房租？

   要支付房租，需登录公寓账户进行操作，可以通过刷卡（信用卡或借记卡均可）支付。

7. 公寓是否提供保洁服务？

   公寓的清扫工作由住户自行负责，确保自己的房间保持整洁。公共区域的卫生则由公寓负责，例如社交空间、接待处和洗衣房等。

8. 公寓是否提供床上用品？

   公寓不提供床上用品，请在入住时报带自己的床单、被褥、枕头、毛巾等，或者可以选择到达时在当地购买，或参加活动获得相关物品。

9. 我可以养宠物吗？

   很抱歉，iQ公寓不允许饲养任何宠物，请勿带入。

10. iQ Newland House附近有什么好的餐厅？

    iQ Newland House 附近有许多来自不同国家的餐厅，您有多种选择，包括NAN TEI（日本料理）、Zaap Thai Street Food、Turtle Bay Nottingham（加勒比料理）等。

11. 我可以在公寓房间里抽烟吗？

    不可以，所有iQ公寓内严格禁止吸烟。但可以在户外指定的吸烟区吸烟。请避免在靠近他人窗户的地方吸烟，因为烟味可能会影响其他房间的居民。

12. 公寓允许朋友留宿吗？

    偶尔可以邀请朋友过夜，但请尊重室友并提前通知公寓服务团队。此外，您需要对访客的行为负责。

13. 如果遇到维修问题，怎么解决？

    你可以随时登录公寓账户的在线维修申请门户，进行维修请求登记。或者，也可以直接前往公寓前台寻求帮助。

14. 公寓里提供食物吗？

    我们的公寓不设餐厅或食堂，但大部分公寓内设有自动售货机，您可以购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。

15. 什么时候是付房租的截止日?

    无论是分期支付还是一次性支付，2024年度房租的首次支付截止日大约为2024年8月，具体日期请参考您的租住合同。

16. 我预订时候，支付的Booking Fee是押金么？如何退还？

    Booking Fee是预付款项，作为定金使用。成功入住后，Booking Fee将抵扣您的房租，且不会退还。

17. 我预订时候有公寓的特殊优惠，请问如何兑现？

    请根据您预订时所获得的优惠活动细则进行操作，以便兑现公寓的优惠。

18. 是否公寓要支付多少，我就支付多少金额即可?

    请根据您的支付方式，确认应支付的金额，但务必确保支付金额与公寓要求的金额一致。例如，若使用国际银行转账，请考虑银行可能收取的手续费，因此应支付：应付房租+手续费，以确保金额充足，避免欠款情况。

19. 合同要求支付多少我就支付多少吗？

    请确保您的房租与公寓要求支付的金额一致。例如，若使用国际银行转账，可能会收取部分手续费，因此请确保支付的金额为应付房租+手续费，确保足够到账，避免欠款。

20. 未满18岁可以预订公寓吗？

    所有入住英格兰和威尔士的学生公寓，需在入住时年满18岁，才可预订。具体可咨询您的专属顾问。

21. 什么物品禁止携带？

    你的住宿手册中有一份禁止携带物品的清单。为确保防火安全，禁止携带的物品包括蜡烛、燃油炉、燃气装置和暖风机等，请参阅完整列表。如有疑问，请入住前咨询公寓管理团队。

22. 公寓是否配有洗衣设施？

    是的，大多数公寓都配有洗衣房，由独立供应商Circuit Laundry提供检修和消毒服务。

23. 公寓晚上有规定的关门时间吗？

    没有硬性规定，自由决定何时返回公寓。如果深夜归来，请尊重他人，尽量保持安静。

24. 公寓里通互联网吗？

    是的，所有公寓均提供WiFi服务，所有房间均可使用，无需额外费用。此服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如有网络连接问题，您可在入住所收到的住宿手册中找到他们的联系信息。

25. 分期付款的期限？

    您的租金可以分为四期支付，以方便您更好地承担租金。

26. 可以团体预订吗？

    可以的。如果您想和朋友一起预订，可以访问我们的预订网站，在同一栋公寓选择需要的房间。或者，您也可以联系公寓管理团队，他们会很乐意提供帮助。

27. 如何取消我的预订

    您可以在入住的同年7月31日之前取消预订。预订费通常不予退还。

28. 如何才能结识公寓里的入住其他人呢？

    公寓是一个为学生打造的国际社区，居住着来自各大高校、机构的学生，这种多样性将为留学生活增添宝贵的体验。

29. 如何收取邮件/快递？

    邮件会送到公寓的邮筒中，较大或需签名的包裹将放置在接待处。如果接待处收到您的邮件，将及时通知您，请及时前往领取。

30. 如果入住合租公寓，我可以选择室友吗？

    在选择房间时，您可以查看其他住客的性别。如果您想和特定的人合租，您的专属顾问将会协助您。

31. 如果我付不起房租怎么办？

    若遇财务困难，请及时联系您入住的公寓管理团队。

32. 我只有有con offer，是否可以预订iQ公寓吗？

    可以，如果未达到申请大学的成绩要求，您的预订费将在全额退还。办理退款时，请提供大学撤销offer的确认函，并在收到确认函后72小时内提交。请注意，这是唯一能退还的预订费情况（适用于苏格兰地区）。

33. 我可以在假期寄存物品吗？

    如果您计划续住，可以与公寓商量储存物品的事宜。

34. 我可以在公寓里选择具体入住的房间吗？

    当然可以，在预订时可与顾问沟通，选择您最喜欢的房间。

35. 我可以带电视吗？

    如果您想带电视，需先检查房间内是否有电视接口，且电视不应超过21英寸。不允许将电视挂在墙上，需确保电视能够独立放置。

36. 我可以带自行车来吗？

    可以，大多数iQ公寓都设有安全的自行车存放空间，供免费使用。不过，您在入住时需在公寓管理团队处登记您的自行车。

37. 我可以开自己的车来吗？

    我们部分公寓提供有限的停车位，包括一些残疾人专用车位。不过，由于公寓距离学校和多种设施都很近，因此并不必须开车。如需安排停车，请尽快联系您入住的公寓管理团队以保证停车位。

38. 我可以提前搬出公寓吗？

    您可以随时搬出，但和iQ之间的租赁协议期限是固定的，仍需支付合同到期之前的全部租金。在特殊情况下，运营经理可批准住客提前解除合同。

39. 我可以早些入住吗？

    可以，我们会尽力安排您提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们将负责为您安排。

40. 我可以更换房间吗？

    入住后在条件允许的情况下可以申请更换房间。但更换房间会产生额外费用。请确保您目标房间的可调换性，然后向所在公寓的经理提出申请。

41. 搬出公寓时，需要打扫我的房间吗？

    是的，请确保在搬离时房间保持清洁。否则可能会收取清洁费用。