房租的付款截止日期是什么时候?
2024年内预订51周的标准合同付款截止时间大约在2024年8月,具体时间请参见合同,并以公寓方的解释为准。
如何处理房租支付?
支付房租需要通过登录公寓账户进行,可以使用刷卡(接受信用卡或借记卡)进行支付。
我在预订时支付的Booking Fee是保证金吗?如何退回?
Booking Fee是预先支付的房租,用作定金。在您成功入住后,Booking Fee将抵扣您的房租,不可退还。
我预订时支付的Booking Fee是什么?如何申请退还?
Booking Fee是您提前支付的房租,用作定金。成功入住后,Booking Fee会从房租中扣除,无法退还。
我预订时有公寓的特殊优惠,如何兑现?
请查看您预订时公寓提供的相关优惠活动细则,然后根据细则与公寓核对。
公寓要求付款的金额就是我需要支付的金额吗?
请根据您的付款方式来决定支付的金额,确保您支付的房租金额与你所要求支付的金额相符。例如,如果使用国际银行转账,可能会有中介费用,因此请确保支付金额为应支付的房租加上费用,确保足够到账,避免欠款。
合同中规定的付款金额就是我应该支付的金额吗?
需要确保您的租金和公寓要求的金额一致。如果使用国际银行转账,可能会产生转账费用,请确保支付足够的金额,以免造成欠款。
公寓的安全性如何?
所有iQ公寓都装有监控摄像头,并有安保人员24小时在场。而且每栋公寓大楼都配备智能门禁系统。租客不能为非本公寓住客开门。
公寓提供床上用品吗?
不提供,请确保您在入住时携带自己的床单、被子、枕头、毛巾等,或者可以选择在抵达时当地购买,或参加与之相关的活动。
公寓是否提供清洁服务?
您的房间需要自行打理以保持清洁。公寓会负责公共区域的清洁,比如社交空间、前台、洗衣房等。
我可以养宠物吗?
抱歉,iQ公寓不允许养任何宠物,请勿携带。
我可以在公寓房间内吸烟吗?
不可以,所有iQ公寓内禁止吸烟。但可以在指定的户外区域吸烟。请不要在其他房间窗户附近吸烟,以免烟味飘入别人的房间。
未满18岁的人能否预订公寓?
所有入住英格兰和威尔士学生公寓的学生在入住时或之前必须年满18岁才可预订。具体细节请咨询您的专属顾问。
遇到维修问题时,如果想解决,应该怎么做?
可以随时登录公寓账户进行在线维修申请,或前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册包含禁止携带物品的列表。考虑到火灾安全,禁止携带蜡烛、燃油炉、气体装置和暖风机等。请查看附带的完整清单。如需咨询其他物品是否可以携带,建议入住前寻求公寓管理团队的意见。
公寓允许朋友留宿吗?
您可以偶尔邀请朋友入住,但请尊重室友并通知公寓服务团队。此外,您需对在公寓内的访客行为负责。
公寓配有洗衣设备吗?
是的,大多数公寓都有洗衣房,由独立的供应商Circuit Laundry负责维修和消毒服务。
公寓晚上有固定的关门时间吗?
没有规定,您可以自行决定何时回到公寓。如果返回的时间较晚,请尊重他人,尽量保持安静。
公寓内提供食物吗?
我们不设餐厅或食堂,但大部分公寓都配有自动售货机,您可以购买巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等小吃。
公寓提供互联网吗?
是的,所有公寓都装有WiFi,所有房间均可使用且无需额外费用。此项服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如网络连接遇到任何问题,可以在在线住宿手册中找到他们的联系方式。
是否可以分期付款?
您的租金全年分为四期支付,以减轻您的负担。
可以进行团体预订吗?
可以。如果您与朋友一起预订,可以访问我们的预订网站,选择同一栋公寓中的所需房间。或者,您也可以联系公寓的管理团队,他们会很乐意为您提供帮助。
怎样取消我的预订?
预订可以在入住年度的7月31日之前取消,预订费将不予退还。
如何结识其他房客呢?
公寓相当于一个专为学生打造的国际社区,入住的学生来自不同高校和机构,这种多样性为留学生活带来了非常有意义的体验。
如何收取邮件或快递?
邮件将送到公寓的邮箱内。较大件或需要签名的邮件会进行接收并存放于接待处。如收到邮件,请及时前去领取。
合租公寓时,我可以选择室友吗?
在选择房间时,您可以查看已预订该公寓的其他租客的性别。若您希望合租的室友,您的专属顾问会尽力协助。
如果我付不起房租该怎么办?
如果遇到经济困难,请及时与负责您入住的公寓进行联系。
只有拿到conditional offer,我能预订iQ公寓吗?
可以。如果您未能满足申请大学的成绩要求,预订费将全额退还。在申请退款时,需提供一封大学撤销offer的确认信,且需在收到确认信后的72小时内提供。请注意,这是唯一可以退还的预订费或定金情况(限于苏格兰地区)。
我可以在假期寄存我的物品吗?
如果您在来年继续居住,可以与公寓讨论存放事宜。
我能在公寓中选择特定的房间吗?
当然可以,您可以在预订时与顾问沟通,选择您最喜欢的房间进行预定。
我可以带电视机吗?
如果您希望带电视,请检查房间是否有电视接口,但请不要带尺寸超过21英寸的电视。不得将电视挂墙,确保您的电视是可独立放置的。
我可以带自行车来吗?
可以,大部分的iQ公寓都设置有安全的自行车存放区,可以免费使用。但在入住时需要在公寓管理团队处登记您的自行车。
我可以开自己的车来吗?
我们的部分公寓提供有限的停车位,其中一些是专为残疾人设置的。然而,公寓的位置距离学校和各类设施很近,因此不太需要车辆。如果您确实需要停车位,请尽快联系公寓管理团队进行预留(停车位非常紧缺)。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出,但与iQ之间的租赁协议是固定的,您仍需在合同到期前支付所有租金。在特定情况下,运营经理可允许提前解约。
我能提前入住吗?
是的,我们一般会尽量安排您提前入住。请直接与iQ公寓的管理团队联系,他们会负责帮助您安排。
我可以换房间吗?
入住后在情况允许的情况下可以调换房间,但调换房间将会产生额外费用。请确认目标房间可以调换,然后向公寓经理提出申请。
搬出公寓时需打扫我的房间吗?
是的,需确保在搬出时房间清洁,否则会收取清洁费用。




















































































































































































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勇*
2025-11-27
住这儿真的很舒适,也挺方便的。
半宛**
2025-09-20
单人间挺适合社交恐惧症的人,每层楼都有一个冰箱和烤箱,一楼还有厨房、洗衣机和烘干机。不过周围环境有点嘈杂。
比你****
2025-08-15
感觉挺不错的,服务都很到位。
必须***
2025-06-24
公寓的前台服务真的不错,位置也靠近商学院,非常方便。
瑞*
2025-04-13
顾问非常负责任,回复也很快。给我的反馈也很靠谱。