1. 我可以租住一周吗？

   我们的租赁期限为2至51周，最短出租时间为两周。

2. 租期的开始和结束日期有要求吗？

   我们只提供以周末为起止的整周租赁，租期的开始和结束日期必须在周末。

3. 入住和退房的具体时间是什么？

   入住时间为下午3点至7点；退房时间为上午10点之前。

4. 非学生可以预订房间吗？

   可以的，我们的Stay Club Camden、Kentish Town、Finsbury House和West Green House都欢迎非学生入住。

5. 入住年龄有限制吗？未成年人可以入住吗？

   我们接受18岁及以上的顾客，若在入住期间满18岁也可以。

6. 需要担保人吗？要支付市政税吗？

   不需要担保人，并且不需要支付市政税。

7. 价格包含所有费用吗？

   是的，所有费用都已包含在价格内。

8. 除了房费之外，还会有其他费用吗？

   除了房费，我们还收费114英镑作为服务费，这包括一次入住前的清洁和消毒，以及一套全新的床上用品（床单、被套、枕头和被子）。为了保障房间内的财产安全，我们还收取250英镑的押金，退房后您会收到我们的财务部门发出的退款提醒邮件，按照步骤进行退款即可。

9. 我应该在什么时候进行付款？

   250英镑的押金需在收到发票后的48小时内支付；剩余房费应在入住前4周或更早进行支付。如果预订日期距离入住日期在4周以内，则需与押金一同支付。

10. 可以分期付款吗？

    可以的，我们为总费用超过5000英镑的订单提供分期付款计划，具体细节可咨询我们的销售顾问。

11. 取消政策是怎样的？

    如果在入住前四周以上取消订单，只需支付250英镑的押金和114英镑的服务费即可无条件撤销。若在入住前四周以内取消，则需支付250英镑的押金、114英镑的服务费及4周的房费。入住后取消则需对此期间的全部费用负责，需要支付全额费用或寻找替租者解除合同。办理转租之后，押金将不再退还。

12. 可以双人入住吗？

    可以的，部分工作室允许两人入住，每周需额外支付50英镑。

13. 我可以选择房间号吗？

    很抱歉，由于我们提供灵活的2-51周租期，房间的流转较频繁，因此在订房时我们无法提供确切的房间号，具体房间安排需以入住时前台通知为准。

14. 其他城市的学生可以预订房间吗？

    是的，只要您是学生并且年满18岁，可以入住。