1. 某些Studio单位可以接待两位住客，我的朋友能和我一起住吗？

   可以，不过请和公寓核实你选择的房型是否允许双人入住，并且同住者必须具备学生身份。

2. 我可以提前入住吗？

   如果你需要提前入住，请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，并且愿意支付额外房租，则可以安排提前入住。

3. 到期未支付租金，会自动从我的银行卡中扣款吗？

   不会。你需要登录你的公寓系统账户，设置付款方式，通过线上支付或公寓前台刷卡支付，或银行转账。但通常银行转账用于特殊情况（如在线支付遇到问题等），我们更推荐前两种付款方式。在你提交预订申请时，可以选择付款方式。

4. 我需要在什么时候支付押金？

   当你提交申请并同意合同时。

5. 我什么时候能够收回押金？

   在您的租约期满后，您的押金会被退还。前提是您成功完成退房检查（即：未对房间设施造成损坏或无其它清洁问题）。在此期间，您的押金将由押金监管机构[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

6. 我能在入住前提前接收我的快递吗？

   这要根据你预定的房型而定，最好是联系公寓的物业团队以确认。如果允许，你需要在包裹上清晰地写上你的名字和房间号，以便工作人员为你保管。

7. 我需要提供什么样的担保人？

   担保人必须知晓你的住宿情况并同意你支付租金。如果付款未及时，公寓将联系你的担保人。担保人需要年满18岁，有全职工作和固定住址。通常需要提供居住地址证明以验证身份。

8. 我需要支付财产税吗？

   如果你是符合条件的全日制学生，将会免除财产税。你需要向公寓提供能证明你是全日制学生的文件。

9. 我什么时候可以办理入住手续？

   合同开始后即可办理入住，如果在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排check in。

10. 我怎样领取我的门卡？

    完成check in手续后，可以在公寓前台领取门卡。

11. 可以请别人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，你的门卡只能由你本人领取。

12. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内部禁止吸烟，并且有烟雾报警器。如果想要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。