1. 我可以让朋友住在这里吗？

   公寓非常欢迎您的客人光临，但需通知公寓管理团队，并考虑到您的室友。在您客人逗留期间，您对他们的行为和可能引起的投诉或损坏负全责。

2. 如何上报房间的维护问题？

   在您到达后的七天内，您将收到一份清单，需要您填写，任何您发现的问题可向物业工作人员报告，他们将为您提供帮助。

3. 我是什么时候必须退房的？

   您的退房截止日期是租赁期结束的那一天。在租期结束日期前，您可以提前离开，只需在前台签字以告知现场物业团队您已离开且不打算返回即可。

4. 如果我已经预定了明年的房间，能否留下物品？

   如果您已确认了明年的住宿，但当前的租约在下一个租约开始之前到期，那么您需要联系现场团队并安排一个夏季短期租约，以填补这个时间空档。

5. 我搬出后，公寓可以储存我的行李吗？

   不行，公寓无法在您离开后保存任何物品，因此请确保您带走所有个人物品，或联系存储公司以寻求帮助。

6. 我什么时候可以收回押金？

   您的押金将在租赁结束后30天内退还给您，若有任何扣款，您会收到通知。DPS将与您联系以安排退款事宜。

7. 我可以选择分期付款吗？

   如果您有英国的担保人，可以选择分为4期或9期付款；如果没有担保人，则必须在抵达前支付全款。

8. 我可以用银行转账支付吗？

   如果您是国际学生，且无法通过直接付款或信用卡付款，我们可以提供银行转账的选项。请注意，许多银行会收取“转账费”，请确保您寄出的资金覆盖了转账费和全额租金。

9. 我什么时候可以入住？

   自您与公寓签约之日起，您的房间会保持清洁并准备就绪，因此您不必在租赁协议开始日期立即办理入住。

10. 公寓在我到达前可以存放行李吗？

    公寓无法在您到达前储存任何物品。