1. 付房租的截止日期是什么时候？

   请登录你的公寓Student Portal，点击Review My Offer查看合同，再在右下角点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者通过注册邮箱查看合同中关于付房租截止日期的信息。如果需要支付房租，可以回到主页，点击Review/Pay Statement来查看付款计划的详细内容。关键的信息包括【Balance】表示此项应付款总额以及【Due Date】表示截止日期（格式为日/月/年），请在截止日期之前完成租金支付。

2. 如何进行房租支付？

   请登录你的公寓Student Portal，进入Review/Pay Statement以访问支付界面。在需要支付的项目前打勾，点击pay进行支付。公寓支持在线刷卡（支持信用卡）或银行转账。 1. 在线刷卡，请确保支付卡是以下四种类型之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请仔细填写持卡人信息，并确保支付卡有足够额度且银行已开通支持支付功能。请注意，支付卡无需本人持有。 2. 对于银行转账，请在顾问的指导下向公寓索取转账账号，之后在银行完成支付。但是请注意，电汇可能需要几个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。

3. 我可以选择分期付款吗？

   如果你有有效的英国担保人，你可以选择将租金分三期支付，分别在9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，必须在合同开始一个月前支付全额租金。

4. 我因延期因素咨询了公寓关于灵活预订政策，什么时候该支付房租？

   由于灵活预订政策是公寓根据具体情况进行审核和决定的，因此没有统一的标准。在成功申请灵活预订政策后，请单独与公寓确认更改后的支付金额和截止日期。

5. 我因延期因素询问了公寓有关灵活预订政策，我该何时支付房租？

   由于灵活预订政策是公寓通过具体案例进行审核和决定的，因此没有统一的标准。请在成功申请灵活预订政策后，单独与公寓确认你的修改后的支付金额和截止日期。

6. 我在预订时享有公寓的特殊优惠，如何兑现？

   请参考你在预订时公寓提供的相关活动细则，并根据这些细则与公寓进行兑付。

7. 我预定时所支付的定金是否为押金？如何退还？

   定金等同于押金，并不抵扣房租。完成预订后，押金会被转交给英国的第三方机构保管，直到租期结束check-out时，基于房间设施的损坏程度进行退还（严重损坏可能会导致押金部分或全部被扣除，因此如果房间设施有任何损坏，请及时报修）。

8. 我可以选择室友吗？

   如果你和其他朋友一起预约，可以联系公寓顾问，我们会尽力协助安排。

9. 可以在支付租金前入住吗？

   在办理入住时，必须支付所有应付款项的租金。

10. 我能否提前入住？

    如有提前入住的需求，请联系你的顾问老师。如果公寓有对应租期的空房，可以安排提前入住，需支付相应额外房租。

11. 我需要缴纳地方税吗？

    若你是符合条件的全日制学生，将免于缴纳地方税。你需向公寓提供能证明你是全日制学生的证据。

12. 我需要缴纳房产税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免于缴纳房产税。

13. 我何时可以办理入住？

    合同开始时可以办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，建议提前通知公寓，以便进行安排。

14. 我怎样才能领取我的门卡？

    完成入住流程后，可以在公寓前台领取门卡。

15. 我可以让别人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，你的门卡只能由自己领取。

16. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止任何宠物。

17. 我应该如何报修？

    1. 通过公寓的软件报修 2. 前往公寓前台进行报修

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁烟，并且安装有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台以了解指定的吸烟区。