1. Cable Street距离附近大学有多远？

   Cable Street Lancaster靠近高校，为学生通勤提供了便利。坎布里亚大学（University of Cumbria）步行20分钟即可抵达，而兰开斯特大学（Lancaster University）则需要约30分钟的车程。

2. 什么时候是付房租的截止日?

   请访问您的公寓学生门户网站，点击付款部分可查看合同上显示的租金支付截止日期。请确保在到期日前完成支付。

3. 我可以选择室友或和朋友一起住在Cable Street吗？

   您可以选择与朋友同住，只需在预订时选择相同的公寓号。但请注意这取决于情况，最好尽早预订以避免失望！

4. 在兰开斯特的Cable Street订房间需要担保人吗？

   是的，按月支付住宿费时需要一位担保人，以确保按时付款。如果付款出现问题，担保人需代为支付。若您无法按时付款，请先与我们的支持团队联系，担保人可作为最后的解决方案。

5. 可以分期付款吗？

   如果您有有效的英国担保人，可以选择在9月、1月和4月分三期支付租金。如果没有有效的担保人，须在合同开始前一个月支付全额租金。

6. 我可以提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有合适的空房，并在接受合同后支付额外租金，您将可以安排提前入住。

7. 如何支付房租？

   1. 在线支付：在您公寓的学生门户上，点击付款部分，勾选需要支付的项目，然后点击支付。请确保使用支持此操作的银行卡类型，如Mastercard/Visa等，并且卡内有足够额度。 2. 银行汇款：在顾问的指导下获取并使用公寓的收款账户信息进行汇款，请注明姓名与ID以便公寓识别，国际汇款可能需要数日才能到账，应提前安排。 3. 电话支付：拨打公寓电话，提供账户信息进行支付。 4. 现场支付：已到达当地的学生可在截止日前的公寓前台现场支付。

8. 订房时支付的定金是押金吗？如何退还？

   是的，定金为押金，不能抵扣房租。完成预订后，押金将交由英国第三方机构保管，直到租期结束后根据房间损坏情况决定是否退还（如有严重损坏，可能会扣除部分或全部押金，因此及时报告房间内设施的损坏非常重要）。

9. 可以在支付房租前搬进去吗？

   您必须在办理入住时支付所有应付租金。

10. 我需要缴纳房屋税吗？

    符合条件的全日制学生可以获免房屋税。大学需提供房屋税豁免证明。如果因尚未注册课程而没有此信息，请确保携带大学名称和学生证号码。

11. 我可以什么时候办理入住？

    在合同开始时即可以办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，请提前告知公寓，以便安排入住。

12. 我如何领取门卡？

    在前台完成入住手续后，从公寓前台领取门卡即可。

13. 可以让别人帮我领取门卡吗？

    不可以，由于安全原因，门卡只能由您本人领取。

14. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不行，公寓内禁止饲养任何宠物。

15. 我该如何报修？

    1. 可以通过公寓软件报修。 2. 也可以在公寓前台提出报修请求。

16. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并装有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台了解允许吸烟的区域。