房租的付款截止日期是什么时候?
2024年预订51周以内的正式合同的付款截止日期大约在2024年8月,具体时间需参照合同,以公寓商的说明为准。
我该如何进行房租支付?
要支付房租,您需要登录公寓账户进行付款,可以选择刷卡(支持信用卡或借记卡)进行交易。
预订时所支付的Booking Fee是押金吗?如需退还,如何处理?
Booking Fee是预付的房租,作为定金使用。之后,您成功入住后,Booking Fee会抵扣租金,无法退还。
支付的Booking Fee算是押金吗?如果要退,应该怎么办?
Booking Fee是用于预付房租的定金。入住成功后,Booking Fee将从房租中扣除,无法退款。
如何兑现我在预订时获得的公寓特殊优惠?
请参考您在预订时公寓提供的活动细则,然后按照规定向公寓进行兑现。
我需要支付公寓要求的确切金额吗?
请根据您的付款方式来确定支付金额,但务必确保所需缴纳的租金与公寓的要求相符。例如,如果您选择国际银行汇款,中介银行会收取手续费,因此您需要确保支付的金额为应缴租金加手续费,以确保款项到账,避免欠款。
合同上要求的支付金额是我应该支付的吗?
请确保您的租金与公寓要求的金额完全相符。例如,使用国际银行汇款时,中介银行可能会收取部分手续费,此时请确保支付的金额为应付租金加手续费,以确保全额到账,避免出现欠款。
公寓的安全性如何?
所有iQ公寓内均配备闭路电视监控及现场保安,全天候待命。另外每栋公寓大楼都设有智能门禁,租户不得为非本公寓租客开门。
公寓是否提供床上用品?
不提供。入住时请自带床单、被子、枕头、毛巾等,或者您可以选择在到达时在当地购买,或参加集好家的活动获取。
公寓提供清洁服务吗?
房间需要自己保持清洁,公寓负责公共区域的清洁,如社交空间、接待处、洗衣房等。
我能养宠物吗?
非常抱歉,iQ公寓不允许养任何宠物,请勿带入。
我可以在公寓内吸烟吗?
不允许。在所有iQ公寓内禁止吸烟。您可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间的窗户附近吸烟,以免烟雾飘入其他人的房间。
未满18岁可以预订公寓吗?
所有入住英格兰和威尔士的学生公寓的学生在入住时或入住时年满18岁,也可进行预定。具体情况请咨询您的专属顾问。
如果遇到维修问题,应该怎么办?
您可以随时登录公寓账户的在线维修门户进行维护登记。或者也可以到公寓前台寻求帮助。
有哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册中包含禁止携带物品的清单。为了防火安全,禁止带入的物品包括蜡烛、燃油炉、燃气设备和取暖器等。请参阅下文中的完整列表。如您有其他物品是否可以携带的问题,请在入住前咨询公寓管理团队。
公寓允许朋友住宿吗?
您可以偶尔邀请朋友入住,但请尊重室友,并告知公寓服务团队。此外,您需要对您带入iQ公寓的访客行为负责。
公寓是否配备洗衣设施?
是的,我们的大部分公寓都设有洗衣房,由独立供应商Circuit Laundry提供维护和消毒服务。
晚上公寓有固定的关门时间吗?
没有特定的规定,何时回公寓由您自己决定。如果夜晚归来,请尊重他人,尽量降低噪声。
公寓内提供食品吗?
我们的公寓没有餐厅或食堂,但大部分都提供自动售货机,您可以在那里购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。
公寓是否提供互联网服务?
是的,我们所有的公寓都配备WiFi,所有房间均可使用,无需额外费用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如有网络连接问题,可在入住时收到的住宿手册中找到相关联系信息。
租金分成几期支付?
您的租金全年划分为四个阶段,以便您更轻松地支付。
可以进行团体预订吗?
当然可以。如果您与朋友一起预订,可以访问我们的预订门户,在同一栋公寓中选择您想预订的房间。或者,您也可以联系我们的公寓管理团队,他们乐意为您提供帮助。
我该如何取消我的预订?
您可以在入住当年的7月31日之前取消预订。预订费将不予退还。
如何在公寓交朋友?
公寓是一个为学生构建的国际社区,入住的学生们来自各大院校和不同机构,这种多样性使留学经历格外丰富。
如何领取邮件或快递?
邮件会投递至公寓的邮箱,大件或需要签名的邮件则放在接待处。如果接待处收到您的邮件,会及时通知您,请您尽快前去领取。
入住合租公寓时,我可以选择室友吗?
在选择房间时,您可以查看其他已预约入住公寓租客的性别,若有希望合租的室友,您的专属顾问会协助您进行协调。
如果我支付不起房租该怎么办?
如果您遇到财务困难,请尽快联系负责您入住的公寓。
我有conditional offer,能否预订iQ公寓?
可以的,如果未达到所申请大学的入学要求,您的预订费将全额返还。申请退款时,您需提供大学撤销offer的确认函——请务必在收到正式确认函后的72小时内提交。请注意,这是唯一可以退还预订费或定金的情况(仅限苏格兰地区)。
我可以在假期存放物品吗?
如果您继续在下一年续租,可以与公寓协商存放事宜。
我可以选择特定的房间吗?
当然可以,在预订时,您可以与顾问沟通,选择自己最喜欢的房间进行预定。
我可以带电视机吗?
如果您想带电视,请检查房间是否有电视接口,电视大小应不超过21英寸。同时,请确认电视无法挂墙,需确认其适合单独安装。
我可以带自行车吗?
可以,大多数iQ公寓都设有安全的自行车存放点,并免费使用。但入住时需在公寓管理处登记您的自行车。
我可以自己开车来吗?
部分公寓提供有限的停车位,其中一些为残疾人专用。但是公寓距离学校和各类设施较近,不一定需要开车。如确实需要安排停车位,请尽快与公寓管理团队联系,以稳定预留(停车位较紧张)。
我可以提前搬出公寓吗?
您随时可以搬出,但与iQ之间的租赁合同期限是固定的,您仍需在合同到期前支付全部租金。在特殊情况下,运营经理可酌情考虑允许住客提前解除合同。
我可以早些入住吗?
可以,我们通常能够为您安排提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队,他们会负责帮您安排。
我可以更换房间吗?
入住后,如条件允许可申请更换房间。但更换房间会产生额外费用。请确认目标房间可更换后,以书面形式向公寓管理提出申请。
搬出公寓时需要清洁我的房间吗?
是的,搬离时请确保房间保持清洁卫生,否则会被收取清洁费。






































































































































































































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碧潭**
2025-10-11
周围的环境挺不错的,离大学很近,而且这里的安全性也很高。
壹生**
2025-04-16
真的很不错,入住体验太棒了,前所未有的享受!
独留***
2025-03-14
这公寓虽然有点年头了,但住起来还是挺不错的,挺期待装修结束后的样子。
赠你**
2025-03-06
这个位置挺好,设施也很完善。不过对面新公寓在施工,真是吵得让我受不了!这一年基本上都在听电钻的声音。
咋又***
2024-12-24
这房子真不错,住起来很舒服。