1. 通过集好家预订Gibson Street与其他方式的预订有什么不同

   1) 您将享受到专业顾问的贴心服务； 2) 您可以预定仅通过集好家可获取的房源（具体以您预订时可用的房源为准）； 3) 您将获得最优惠的多重折扣，包括但不限于房租减免、房租抵扣、集好家的独家返现及额外服务优惠（电话卡、雅思精品课程、床品套装、电饭煲）、邀请奖励活动优惠。关于组合优惠，请详细咨询顾问； 4) 我们承诺提供价格保障，如果您在其他公寓平台上找到更低的价格，并且该公寓是相同的，您可以通过我们的平台进行预订，我们将提供相同的低价（具体详见价格保障条款）。

2. 某些Studio房型是否允许双人入住，我的朋友可以和我同住吗？

   可以的，您需要向公寓核实您所选房型是否允许双人入住，并且同住人需要是学生身份。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要的区别在于房间的建筑面积，然而每个房间的家居风格和装修都是相似的。请注意，不同城市的公寓可能存在其他微小的差异。

4. 如果我对我的房间不满意，能否更换？

   如果有其他同学取消了房间，或者有同学愿意和您调换，您可以联系公寓的物业团队，工作人员将尽力满足您的要求。但是，除了房型和建筑面积不一样之外，其他房间的配置设施是相同的。

5. 我可以提前入住吗？

   若您有提前入住的需求，请与您的顾问老师联系。如果公寓有符合您租期的空房，并同意收取额外房租，您可以安排提前入住。

6. 我应如何支付房租？

   您可以选择按年、按季度或按月支付。

7. 如果到期未支付房租，会直接从我的银行卡中扣除吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置您的付款方式，可以在线支付或在公寓前台用卡支付，也可以通过银行转账进行支付，但银行转账通常适用于特殊情况（如在线支付有困难或支付失败等），我们更推荐前两种支付方式。当您提交预订申请时，可以选择您的支付方式。

8. 我需要在什么时候支付押金？

   在您递交申请并接受合同时应支付。

9. 我何时能取回押金？

   在您的租约到期后，押金将被退还，前提是您顺利完成退房检查（即房间内的设施没有损坏或其他清洁问题）。在这段时间内，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]进行保管。

10. 我可以在入住前让我的快递提前送达吗？

    这取决于您所选择的房型，最好是与公寓的物业团队联系确认。如果可以送达，您需要在包裹上清晰写上您的全名和房间号，以便工作人员为您保管。

11. 我需要提供什么样的身份担保人？

    担保人需知晓您的入住情况并同意支付房租。如果付款延期，公寓将与担保人联系。担保人必须年满18岁、拥有全职工作及固定住所。一般情况下，需要提供住址证明来确认身份。

12. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于支付地税。您必须向公寓提供能够证明您是全日制学生的证据。

13. 我何时可以办理入住手续？

    在合同生效时即可办理入住。如果您在非工作时间抵达公寓，建议提前通知公寓，以便安排入住。

14. 我如何获得我的门卡？

    在前台完成入住程序后，可以从公寓前台领取您的门卡。

15. 可以让他人代我领取门卡吗？

    不可以，为了安全起见，门卡只能由本人亲自领取。

16. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且安装了烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问可吸烟区域的位置。