1. 房租缴纳的截止日期是什么时候?

   公寓账户中会显示房租的缴纳截止时间，合同上也会有所标注。建议同学在确认合同时下载一份PDF格式的确认文件以便保存。

2. 房租应该怎么支付？

   同学可以通过自己的公寓账户在线使用visa或master的信用卡进行房租支付。同时也可以选择线下通过汇款支付房租。

3. 我在预订公寓时遇到的特别优惠怎么使用？

   请参考预订时公寓提供的优惠活动细则，并根据这些细则进行兑换。如果不确定，可以咨询我们的订房顾问或售后服务人员。

4. 我能够选择室友吗？

   如果你有其他朋友一起预订，可以联系我们的顾问老师，我们会尽量为你们安排合适的住宿。

5. 我可以更早入住吗？

   如果你希望提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有满足租期的空房，并支付额外的房租，便可以安排提前入住。

6. 我是否需要缴纳地产税？

   如果你是符合条件的全日制学生，通常是可以免交地产税的。你须向公寓提供证明材料以证明你是全日制学生。

7. 我什么时候能办理入住手续？

   从合同开始日期就可以办理入住。如在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓，以便于安排入住手续。

8. 我怎样领取我的门卡？

   在前台完成入住手续后，您可以从公寓的前台领取您的门卡。

9. 我可以请别人帮我领取门卡吗？

   不可以，出于安全考虑，门卡只能由本人领取。

10. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许养任何宠物。

11. 我需要维修，应该怎么做？

    可以使用公寓的应用程序提交维修请求。若公寓没有APP，则可以通过公寓前台进行报修。

12. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内全面禁烟，并配备有烟雾报警器。如果有吸烟需求，请向公寓前台咨询指定的吸烟区域。