1. 公寓距离大学有多近？

   当然，公寓就在埃克塞特大学旁边，学生步行7分钟便可到达教室。

2. 我的房间有没有网络？

   公寓提供全天候的宽带与Wi-Fi服务。

3. 租金包含哪些费用？

   租金中包括所有水、电、燃气、上网费、供暖及物品保险。

4. 我需要带什么物品？

   您需自备床上用品、厨房用具、毛巾等。

5. 公寓环境安全吗？

   当然，现场有24小时的保安和支持，保障您的安全，并在需要时提供协助。

6. 火车站距离公寓有多远？

   埃克塞特圣戴维斯火车站步行需11分钟即可到达公寓。

7. 公寓附近有便利店吗？

   公寓距离Morrisons Daily超市约需步行4分钟，距离Londis超市步行9分钟。

8. 房间里提供厨房用具和床品吗？

   您需自备床上用品和厨房用具，如有需要可以联系公寓进行购买。

9. 房租的支付截止日期是什么时候？

   请登录您的账户查看租金支付的具体时间，通常在租赁开始前10天需要提前支付全款，以合同的细则为准。

10. 房租如何支付？

    可以通过网上方式支付房租，支持使用visa或master信用卡，其他人的卡也可以使用。

11. 我预定公寓时获得的特殊优惠，该如何使用？

    请根据您预定时公寓提供的活动规则进行操作，若有疑问可咨询房间顾问或售后服务人员。

12. 我可以选择室友吗？

    如果您有朋友一起预订，可以联系我们的顾问，我们将尽力帮助您安排。

13. 我可以提前入住吗？

    如果您需要提前入住，请与您的顾问联系，如果公寓有相关的空房，接受额外房租则可以安排提前入住。

14. 我何时可以办理入住手续？

    您可以在合同开始日后办理入住，若在非办公时间到达，建议提前告知公寓以便安排办理入住。

15. 我怎么拿到我的门卡？

    在前台完成入住手续后，您可以领取门卡。

16. 我可以请他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡仅限本人领取。如有特殊情况，请与公寓工作人员沟通以协商解决。

17. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养宠物。

18. 我需要维修该怎么办？

    1. 使用公寓的应用程序提交维修请求 2. 通过公寓前台提交维修请求

19. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并配有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台。