1. 是否有一些Studio房型可以允许双人入住，我的朋友能否与我同住？

   是的，需要再次与公寓确认你所选择的房型是否支持双人入住，并且同住的人必须是学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要的差异在于房间的面积，但每个房间的家具和装潢风格是相同的。需要注意的是，不同城市的公寓可能会有其他细微差异。

3. 如果我不满意我的房间，可以换房吗？

   如果其他同学退房，或者同意与你换房的话，你可以联系公寓的管理团队，他们会根据情况尽量满足你的要求。但除了房型和建筑面积外，其它房间的设施配置是相同的。

4. 我可以提前入住吗？

   如果你有提前入住的需求，请联系你的顾问老师。如果公寓有相应租期的房间空闲，接受额外的房租后，可以安排提前入住。

5. 我应该如何支付我的房租？

   你可以选择按年、按季度或按月支付。

6. 如果我在到期时尚未支付房租，会直接从我的银行卡中扣款吗？

   不会的。你需要登录你的公寓系统账户，设置付款方式，可以在线支付或通过公寓前台刷卡付款，银行转账也是一种方式，但一般只在特殊情况下使用（如线上支付困难或失败），我们更推荐前两种付款方式。当你提交预定申请时，可以选择付款方式。

7. 我应该什么时候支付押金？

   在你提交申请并签署合同时。

8. 我可以在什么时候收回押金？

   在你的租约结束后，押金将被退还，前提是你成功完成退房检查（即，未损坏房间内设施亦或其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管机构[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住之前提前接收我的快递吗？

   这取决于你预定的房型。最好是联系公寓管理团队确认。如果可以的话，你需要在包裹上清楚标注你的全名和房间编号，以便工作人员为你存放。

10. 我需要什么条件的担保人？

    担保人需要了解你的入住情况并同意你支付房租。如果出现付款延迟，公寓会与担保人联系。担保人必须年满18岁，有全职工作和固定住所。一般情况下，担保人需要提供住址证明以验证身份。

11. 我是否需要支付地税？

    如果你是一名符合条件的全日制学生，你将免除地税。你需要向公寓提供证明你是全日制学生的文件。

12. 我在什么时间可以办理入住？

    租约开始时可以办理入住。如果你在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓，以便他们安排入住。

13. 我如何领取我的门禁卡？

    在前台完成入住流程后，可以从公寓前台领取门禁卡。

14. 可以让他人代我领取门禁卡吗？

    不可以，由于安全原因，你的门禁卡只能由你本人领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁烟，并装有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台，了解指定吸烟区域。