1. 一些Studio房型是否允许两人入住，我的朋友能够和我一同居住吗？

   当然可以，但必须与公寓确认所选房型是否支持双人入住，并且同住人需具备学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有哪些主要差异？

   主要的差异在于建筑面积的大小，但每个房型的家具和装修风格基本一致。请注意，不同城市的公寓可能存在其他细微差别。

3. 如果我对我的房间不满意，可以进行房间调换吗？

   如果有其他学生取消了房间，或愿意与你交换，可以联系公寓物业团队，工作人员会尽力满足你的请求。实际上，除了房型和建筑面积的不同外，所有房间的设施配置是一样的。

4. 我能否提前入住？

   如果你有提前入住的需求，请联系你的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，并接受额外房租，便可以安排提前入住。

5. 我该如何支付房租？

   你可以选择年付、季付或月付。

6. 如果到期时未支付房租，会直接从我的银行卡扣款吗？

   不会的。你需登录公寓系统账户并设置付款方式，可以通过线上支付或公寓前台刷卡支付，银行转账仅在特殊情况下使用（如在线支付有困难/失败等），我们更偏爱前两种方式。登记时你可以选择付款方式。

7. 我需要在什么时候支付押金？

   在你递交申请并签署合同时。

8. 我何时可以取回押金？

   在你的租约结束后，押金将会退还前提是你顺利完成退房检查（即没有损坏房间设施或存在其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我能在入住前接受快递吗？

   这取决于你预定的房型，建议与你的公寓物业团队沟通确认。如果允许的话，请确保在包裹上写明你的全名和房间号以便工作人员储存。

10. 我需要提供什么样的担保人身份？

    担保人必须了解你的入住情况，并同意你支付房租。如果延迟付款，公寓会联系你的担保人。担保人需年满18岁，拥有全职工作和固定住址。一般需要提供住址证明以证明身份。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，则免除地税。你需要向公寓提供证明确认你是全日制学生。

12. 我可以何时办理入住？

    可在合同开始时办理入住，如在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓以便于安排check in。

13. 我怎样领取我的门卡？

    完成前台check in手续后，可以在公寓前台领取我的门卡。

14. 可以让他人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，门卡必须由本人亲自领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内部禁止吸烟，并且安装有烟雾报警器。如需吸烟，请联系公寓前台以确认吸烟区域。