1. 房租付款的截止日期是什么时候？

   2024年内预订51周的正式合同付款截止日大约是到2024年8月，具体日期请查阅合同内容，以公寓的解释为准。

2. iQ FountainBridge 提供什么样的房型？

   iQ Fountainbridge 提供配有独立卫浴和共享厨房及起居区的房间，还包括配有独立生活设施的单间公寓。

3. iQ FountainBridge student accommodation 提供哪些设施？

   iQ FountainBridge student accommodation配置有体育馆、电影院、宽敞的休息室，以及共享厨房和起居区。

4. iQ FountainBridge 离大学近吗？

   是的，步行大约需要25分钟便可抵达爱丁堡大学，同时有公交线路可直达大多数大学校区。

5. 我在预订时获得的特殊优惠如何兑现？

   请查阅在预订时公寓所提供的相关活动细则，然后遵循相应的条款与公寓进行兑换。

6. iQ Fountainbridge student accommodation 的租金包含水电费吗？

   是的，iQ Fountainbridge student accommodation 的租金涵盖所有账单费用，包括电、水、暖气及Wi-Fi。在租金中已包含。

7. iQ FountainBridge 有健身设施吗？

   是的，iQ FountainBridge 提供健身房，供住客免费使用。

8. iQ FountainBridge 有洗衣设施吗？

   有的，iQ FountainBridge 提供洗衣房，方便住客使用。

9. iQ FountainBridge student accommodation 附近有公共交通吗？

   附近有巴士站，方便前往大多数大学校区；海马克特火车站步行约10分钟即可到达。

10. 公寓提供清洁服务吗？

    住户需要自行打理自己的房间卫生，保持整洁。公寓则负责公共区域如社交区、接待处和洗衣房的清洁工作。

11. 我可以养宠物吗？

    很遗憾，iQ公寓内不允许养任何宠物，请勿带入。

12. 我可以在公寓内吸烟吗？

    不可以，iQ公寓内全面禁止吸烟。不过，可以在户外指定的区域吸烟。请勿在他人窗户附近吸烟，以免烟味飘入他人房间。

13. 未满18岁可以预订公寓吗？

    所有入住英格兰和威尔士的学生公寓的住客需在入住时年满18岁，方可预订。请咨询你的专属顾问获取更多信息。

14. 如果遇到维修问题该如何处理？

    你可以随时登录公寓账户的在线维修门户网站，进行报修申请。也可以前往公寓前台寻求帮助。

15. 有什么物品是禁止携带的？

    在你的住宿手册中列有禁止携带的物品清单。出于消防安全考虑，禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气设备及暖风机等物品。请参阅完整列表。如果你对携带其他物品有疑问，请在入住前咨询公寓管理团队。

16. 公寓允许朋友留宿吗？

    你可以偶尔邀请朋友入住，但需尊重室友的隐私，并告知公寓服务团队。另外，你需对你带入iQ公寓的访客行为负责。

17. 公寓有洗衣设备吗？

    是的，绝大多数公寓均配备洗衣房，由独立服务商Circuit Laundry负责维护和消毒。

18. 公寓晚上有关门时间限制吗？

    没有强制规定，回公寓的时间由你自己决定。如果你夜间归来，请尽量保持低声，以免打扰他人。

19. 公寓里提供食物吗？

    我们的公寓没有食堂或餐厅，但大多数公寓设有自动售货机，提供巧克力、薯片、饮料、冰淇淋和其他小吃。

20. 公寓里有没有互联网连接？

    是的，我们所有的公寓都配有WiFi，所有房间皆可使用，无额外费用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如有网络连接问题，可在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。

21. 分期付款的规定是什么？

    你的租金可全年分为四期付款，以帮助更好地管理租金负担。

22. 可以进行团体预订吗？

    可以。如果你想和朋友一起预订，可以访问我们的预订网站，选择同宾馆栋内的房间，或者联系公寓管理团队，他们会乐意协助你。

23. 如何取消我的预订？

    预订可以在入住的同年7月31日之前取消，已支付的预订费不予退还。

24. 如何在公寓里和其他住客交友？

    公寓成为一个以学生为主的国际社区，住客来自各大高校和多种机构，这种多样化的环境对留学生活而言是极为重要的体验。

25. 如何收取邮件或快递？

    邮件将送至公寓内的邮箱。大件或需签名的邮件将存放在接待处。如有邮件到达，接待处会通知你，请及时前往领取。

26. 合租公寓中，我能选择室友吗？

    在选择房间时，可查看其他租客的性别信息，若有特别想合租的室友，你的专属顾问会帮助协调。

27. 如果我无法支付房租该如何处理？

    如遇财务问题，请尽早与公寓管理团队联系。

28. 我只有有con offer，是否可以预订iQ公寓？

    是的，如果你未达到申请大学的成绩要求，预订费将全额退还。申请退款时须提供大学撤销offer的确认信，并在收到正式信件后72小时内提供。请注意，只有在这种情况下，预订费或定金（限苏格兰地区）可退还。

29. 我可以在假期寄存个人物品吗？

    如果你计划续住下一年，可以与公寓协商存放事宜。

30. 我能否选择公寓里的特定房间？

    当然，在预订时可以与顾问沟通，选择你最喜欢的房间进行预定。

31. 我可以带电视吗？

    若想带电视，请确认房间内有电视接口，且不应带超过21英寸的电视。电视不可挂墙上，需确保其能独立放置。

32. 我可以带自行车来吗？

    可以，大多数iQ公寓设有安全的自行车存放区，供免费使用。但在入住时需在管理团队处登记你的自行车。

33. 我可以开自己的车来吗？

    部分公寓提供有限数量的停车位，其中有些是残疾人专用。然而，由于公寓与学校及其它设施较近，通常无需开车。如果确实需要停车位，请尽快联系你的公寓管理团队以进行预留（由于停车位紧张）。

34. 我可以提前搬出公寓吗？

    你可以随时搬出，但与iQ之间的租赁合同期限是固定的，你需要在合同到期前支付全部租金。在特殊情况下，运营经理可批准租客提前解约。

35. 我可以提前入住吗？

    可以。大多数情况下，我们会尽量安排你提早入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们会帮助你处理相关事宜。

36. 我能否更换房间？

    在入住后，在条件允许的情况下，可以调换房间。然而，房间更换可能会产生额外费用。请确认要更换的房间是可调换的，然后向所在公寓经理提出申请。

37. 搬出公寓时需要清理房间吗？

    是的，请确保在搬出时你的房间保持干净，否则将会产生清洁费。