1. 有些Studio房型可以同时入住两人，我可以和朋友一起住吗？

   是的，您需要与公寓确认您所选房型是否允许两人入住，并且同住者必须是学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要的区别在于房间的面积大小，所有房间的家具和装修风格却是相同的。注意：不同城市的公寓可能在某些方面有不同的小差异。

3. 如果我对我的房间不满意，可以更换吗？

   如果有其他同学退房或愿意与你交换房间，你可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量满足你的需求。但除了房型和面积不同外，其他房间的设施配置都是相同的。

4. 我能够提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，并且愿意接受额外的房租，您就可以安排提前入住。

5. 我应该以何种方式支付房租？

   可选择年付、季付或月付。

6. 到期如果未支付房租，会自动从我的银行卡中扣款吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，在线支付或在公寓前台刷卡支付，您还可以通过银行转账。但银行转账通常用于特定情况（如在线支付遇到困难或支付失败），我们更倾向于前两种支付方式。预定申请时，您可以选择支付方式。

7. 我需要在什么时候支付押金？

   在您提交申请并接受合同时。

8. 我何时能够拿回押金？

   在您的租约到期后，押金将被退还，但前提是您成功完成退房检查（即：没有损坏房间内设施或存在其他房间清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住前让快递提前送来吗？

   这取决于您预定的房型，最好的方式是与公寓的物业团队联系以确认。如果可以的话，请确保包裹上清楚地写上您的全名和房间号，以方便工作人员进行存放。

10. 我需要提供怎样身份的担保人？

    担保人必须了解您的入住情况，并同意您支付房租。如果出现支付延误，公寓将联系您的担保人。担保人需年满18岁并有全职工作，且需有固定住所。一般情况下，担保人需提供住址证明以验证身份。

11. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于支付地税。您必须向公寓提供能够证明您是全日制学生的文件。

12. 我何时可以办理入住？

    在合同生效之时即可办理入住，如果您在非工作时间到达公寓，建议提前告知公寓，以帮助他们安排入住。

13. 我应如何领取我的门卡？

    完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台获得门卡。

14. 可以让他人代领取门卡吗？

    不可以，出于安全因素，门卡只能由本人领取。

15. 在房间内部我能否吸烟？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并安装有烟雾报警器。如果需要吸烟，请您向公寓前台咨询吸烟区域所在。