1. 某些Studio房型允许两人入住，我的朋友可以加入我的住处吗？

   可以，但需与公寓确认所选房型是否允许双人入住，并且同住者需为学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要的差异在于房间面积的大小，然而每个房间在家居、装潢风格等方面都是相似的。请注意，不同城市的公寓可能会有其他细微差别。

3. 如果我对当前的房间不满意，可以更换吗？

   如果有其他学生取消了房间，或者同意与你交换，可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽力满足你的请求。不过，除了房型和建筑面积的不同，其他房间的设施配置是一样的。

4. 我能否提前入住？

   如你希望提前入住，请与顾问老师联系，若公寓有可用的空房，并愿意接受额外房租，你将可以安排提前入住。

5. 我该怎么支付房租？

   可以选择按年、按季度或按月支付。

6. 如果逾期未支付房租，是否会自动从我的银行卡中扣款？

   不会。你需要登录公寓系统账户，设置你的支付方式，进行在线支付或前台刷卡，亦可通过银行转账支付，但银行转账通常用于特殊情况（如在线支付困难/失败等），我们更倾向于前两种支付方式。当你提交预订申请时，可以选择你的支付方式。

7. 我需要在什么时候缴纳押金？

   当你提交申请并接受合同时。

8. 我能在何时收回押金？

   在你的租约到期后，押金会被退还，前提是你成功完成了退房检查（即没有损坏房间内的设施或其他房间清洁问题）。在此期间，押金会由押金监管平台【Deposit Protection Service】或【My Deposit Scotland】保存。

9. 我可以在入住前提前收到快递吗？

   这视你预定的房型而定，最好的方式是联系公寓的物业团队并确认。如果可能的话，请在包裹上清晰地写上你的全名和房间号码，以便工作人员为你保管。

10. 我需要什么样身份的担保人？

    担保人需了解你的入住情况并同意你支付房租。如果付款延迟，公寓会联系你的担保人。担保人必须年满18岁，并有全职工作和固定住址。一般情况下，担保人需提供住址证明以验证身份。

11. 我需要支付地方税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，将免缴地方税。你需向公寓提供证明你是全日制学生的资料。

12. 我可以何时办理入住？

    在合同开始时就可以办理入住，如在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排check-in。

13. 我如何获取我的门卡？

    完成前台的check-in流程后，可以在公寓前台领取门卡。

14. 别人可以替我领取门卡吗？

    不可以，为了安全起见，门卡只能由你本人领取。

15. 我能在房间内吸烟吗？

    公寓内出于安全原因禁止吸烟，并配有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台，了解对应的吸烟区域。