房租的截止日期是什么时候?
2024年51周以内的正课合同的租金支付截止日期大约在2024年8月,具体时间请参考合同,听取公寓提供的解释。
如何支付房租?
要支付房租,您需登录公寓账户,您可以选择刷卡(支持信用卡或借记卡)进行支付。
我预订时支付的Booking Fee算押金吗?如何退款?
Booking Fee是提前支付的房租,作为定金使用。入住后,Booking Fee将抵扣您的房租,无法退还。
我预订时支付的Booking Fee是押金吗?如何退还?
Booking Fee是房租的预付款,起到定金的作用。您成功入住后,Booking Fee将抵作房租,并不予退还。
如何兑现我预订时的特别优惠?
请根据您预订时公寓提供的相关活动规则,并按照相关规则向公寓兑现。
公寓支付多少钱我就应该支付多少吗?
请根据您的支付方式来决定具体支付金额,但确保您的支付金额与公寓要求的金额相符。例如,国际银行汇款可能会涉及手续费,因此请保证支付金额为应付房租加上手续费,确保金额足够到账,以免产生欠款。
合同规定要支付多少我就支付多少吗?
请务必确保您的房租金额与公寓规定的支付金额一致。例如,使用国际银行汇款可能会产生部分手续费,因此请确保支付金额为应付房租加手续费,确保足够到账,以免出现欠款。
公寓的安全性如何?
所有iQ公寓均设有闭路监控系统,并配备现场安保人员,24小时待命。此外,每栋公寓楼都有智能门禁系统,住客不得为非本公寓租客开门。
公寓提供床上用品吗?
公寓不提供床上用品,请记得自带床单、被子、枕头、毛巾等。如果需要,您也可以选择在抵达时在当地购买,或者参加相关活动以获取。
公寓提供清洁服务吗?
您需自行清洁自己的房间,保持卫生。公寓负责公共区域的清洁,例如社交空间、接待区、洗衣房等。
公寓允许养宠物吗?
抱歉,iQ公寓不允许任何宠物,请勿携带。
我可以在房间内吸烟吗?
不可以,所有iQ公寓内禁止吸烟。但可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他住户的窗前吸烟,以免烟味飘入他人房间。
未满18岁可以预订公寓吗?
所有入驻英格兰和威尔士的学生公寓都需要在入住时年满18岁,才能进行预订。请与您的个人顾问咨询具体内容。
如果维修出现问题,我该怎么办?
您可以随时通过公寓账户登录在线维修门户进行登记,也可以前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品是不允许携带的?
在您的住宿指南中有一张禁止携带物品的列表。出于防火安全考虑,禁止带入的物品包括蜡烛、燃油炉、燃气设备和取暖器等。请参照下文完整列表。如果您对其他物品能否带入有疑问,请在入住前与公寓管理团队询问。
公寓允许朋友过夜吗?
您可以偶尔邀请朋友过来,但请尊重室友并提前通知公寓服务团队。此外,您需要对您带入iQ公寓的访客的行为承担责任。
公寓是否有洗衣设施?
是的,大部分公寓都设有洗衣房,并由独立的供应商Circuit Laundry提供检修和消毒服务。
公寓晚上有固定的关门时间吗?
没有固定的时间,您可以自行决定何时返回公寓。如果您深夜回来,请尽量降低声音,尊重他人。
公寓内是否提供食物?
我们的公寓不设餐厅或食堂,但大多数都提供自动售货机,可以购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。
公寓的互联网连接情况如何?
是的,所有公寓都提供WiFi,所有房间均可使用,无需支付额外费用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如果在网络连接上遇到任何问题,您可以在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。
分期付款的期限是怎样的?
您的租金全年分为四期支付,从而使您更方便地支付租金。
可以进行团体预订吗?
可以。如果您想和朋友一同预订,您可以访问我们的预订门户网站,在同一栋公寓中选择需要预定的房间。您也可以联系公寓管理团队寻求帮助,他们会乐意协助您。
如何取消我的预订?
您可以在入住年的7月31日前取消预订。预订费不予退还。
如何在公寓里认识其他入住的学生?
公寓就像为学生打造的国际社区,居住在此的学生来自不同的高校和机构,这种多样性给予留学生活难得的体验。
如何收取邮件和快递?
邮件会送到公寓内的邮箱。较大或需要签名的快递会放在接待处。如果接待处收到您的邮件,会通知您,请及时前往领取。
如果我住在合租公寓,可以选择室友吗?
在选择房间时,您可以查看其他已预订该公寓的租客性别,如果您有特定想合租的室友,您的专属顾问将帮助您进行协调。
如果我付不起房租,怎么办?
如果您遇到经济困难,请尽快联系负责您入住的公寓。
我只有有条件录取通知书,是否可以预订iQ公寓?
可以。如果您未能达到申请大学的成绩要求,您的预订费将全额退还。在申请退款时,您需提供一封大学撤销offer的确认函——请在收到正式确认函后的72小时内提供。请注意,这是唯一种可以退还的预订费或定金情况(仅限于苏格兰地区)。
我可以在假期寄存行李吗?
如果您计划续租下一年,可以与公寓商讨论存放事宜。
我能在公寓内选择具体的房间吗?
当然可以,您在预订时可以与顾问沟通,以便选择一个您最喜欢的房间进行预定。
我可以带电视吗?
如果您想带电视,请确认您的房间有电视接口,但不要带21英寸或更大的电视。不允许将电视挂在墙上,因此请确认您的电视是可以独立放置的。
我可以带自行车来吗?
可以,大部分iQ公寓都设有安全的自行车存放处,您可以免费使用。但您需要在入住时在公寓管理处登记自行车。
我可以开自己的车来吗?
部分公寓会提供有限的停车位,其中一些为残疾人专用。然而,公寓离学校和各种设施都较近,因此不是特别需要开车。如果您确实需要安排停车位,请尽快联系您入住的公寓管理团队,以确保预留停车位(因停车位紧张)。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出,但与iQ之间的租赁协议是固定的,在合同到期前您仍需支付全部租金。在特殊情况下,运营经理可允许住客提前解除合同。
我可以提前入住吗?
可以,在大多数情况下我们会尽量安排您提前入住。请直接与iQ公寓管理团队联系,他们将负责帮您安排。
我可以更换房间吗?
入住后,在条件允许的情况下可以调换房间。但调换房间可能需要额外费用。请确认想要调换的目标房间是可调换的,并向所在公寓经理提出申请。
搬出公寓时,我需要打扫自己的房间吗?
是的,请确保您搬离时房间保持干净,否则可能会产生清洁费用。






































































































































































































































































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嗜你**
2025-11-18
这间宿舍真的很不错,位置超方便的。
海楼***
2025-08-25
住得很放心。
时*
2025-07-05
设施比我想象中的好,生活挺方便的。
已是***
2025-06-09
很不错,房间真的很不错。
风璃*
2025-03-07
这儿的公寓真不错,交通很方便,附近有好多餐馆。