房租的截止支付日期是什么时候?
请访问你的公寓Student Portal,点击payment进入页面,查看合同上注明的房租支付截止日期,请在到期日前完成付款。
可以选择分期付款吗?
如果您有有效的英国担保人,可以将租金分为三期支付,分别在9月、1月和4月进行。如果没有有效担保人,则必须在合同开始前支付全额租金。
我该如何支付房租?
1. 在线支付:进入你的公寓Student Portal,点击payment进入支付页面,选中需要支付的项目,然后点击pay进行支付。请确保使用的卡片是:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,并具备足够的额度,并且填写的账户信息准确且银行支持此项支付。不一定需要本人持卡。 2. 银行转账:在顾问的指导下联系公寓获取收款信息,然后在银行完成支付。请确保备注姓名和ID以便公寓能识别,电汇可能需多个工作日到账,因此建议提前安排付款。 3. 电话支付:拨打公寓电话,提供账户信息完成支付。 4. 现场支付:在房租截止日期之前到达公寓的学生可在前台直接支付。
预订时支付的定金是押金吗?如何申请退还?
定金是押金,但不会抵扣房租。完成预订后,您的押金将被转交给英国的一个第三方机构保管,直到租期结束并根据房间设施的损坏程度进行退还(若有严重损坏,可能会扣除部分或全部押金,因此若房间设施受损,请及时进行报修)。
我可以在支付房租前入住吗?
在办理入住时,您必须支付所有应付的租金。
我能否提前入住?
有提前入住需求的同学请联系顾问老师,如果公寓有相应租期的空房,在接受合同并支付额外租金后,可以安排提前入住。
我需要缴纳房产税吗?
如果您是符合条件的全日制学生,可以免交房产税。房产税豁免证明必须由您的大学提供。如果在入住时未能获取此证明,请确保携带大学名称和学生证号。
我什么时候可以办理入住手续?
您可以在合同开始时办理入住,如果您在非工作时间抵达公寓,最好提前通知公寓以便安排入住。
我如何获取门卡?
在前台完成入住手续后,您可以从公寓前台领取门卡。
可以授权他人代我领取门卡吗?
不可以,出于安全考虑,您的门卡必须由您本人亲自领取。
我可以在公寓内养宠物吗?
不可以,公寓内禁止任何宠物。
如果需要报修,我该如何处理?
1. 可通过公寓的应用进行报修; 2. 也可以通过公寓前台报修。
我可以在房间内吸烟吗?
出于安全考虑,公寓内禁止吸烟,且配备有烟雾报警器。如需吸烟,请向公寓前台询问吸烟区域。










































































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心事**
2025-12-11
地理位置非常不错,前台的服务态度也很不错。
42***
2025-12-01
房子空间还不错,冰箱也挺大的。
泪水******
2025-11-19
公寓挺好的,设施也很完善,周围有很多商店,生活起来很方便。
浅笑**
2025-08-05
住得不错。
一桶*******
2025-07-21
环境挺漂亮的,房间设施也很不错,不过有时候有点吵(虽然隔音效果已经很不错了)。火警警报响得有点频繁。