1. 一些Studio房间是否允许两人入住？我的朋友可以和我同住吗？

   可以的，但请再次与公寓确认你所选房型是否允许双人入住，且同住者必须是学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有什么主要区别？

   主要的区别在于房子的面积大小，但每种房型的家具以及装修风格是相同的。请注意，不同城市的公寓设施可能会有细微差异。

3. 如果我对我的房间不满意，可以换房间吗？

   如有其他同学取消房间，或者愿意与你调换，可联系公寓物业团队，工作人员会尽力帮助你满足要求。但除了房型和建筑面积不同，其他房间的设施配置都是一样的。

4. 我可以提前入住吗？

   如果您有提前入住的需求，请与您的顾问老师联系。如果公寓有满足条件的空房，经过额外租金的确认后，可以安排提前入住。

5. 我应如何支付我的房租？

   您可以选择年付、季付或月付。

6. 如果租金到期但我尚未支付，会直接从我的银行卡扣除吗？

   不会。您需登录公寓系统账号，设置付款方式，然后在线支付或通过公寓前台刷卡支付。也可以选择银行转账，但通常在特殊情况下用此方式（如在线支付困难、支付失败等）。我们更推荐前两种支付方式。当您提交预订申请时，可以选择支付方式。

7. 我什么时候需要支付押金？

   当您递交申请并接受合同时。

8. 我什么时候可以取回押金？

   在您租约到期后，押金会被退还，前提是您成功完成退房检查（即没有损坏房间内的设施或其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金安全监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以提前接受我的快递吗？

   这取决于您预订的房型，最好与公寓的物业团队确认。如果可行，请确保您的全名和房间号明确写在包裹上，便于工作人员为您存储。

10. 我需要提供什么样资格的担保人？

    担保人须知晓您的入住情况并同意您支付房租。如付款出现延迟，公寓会联系担保人。担保人需年满18岁，拥有全职工作及固定住址。通常会要求担保人提供住址证明以认证其身份。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是一名符合资格的全日制学生，您将获得免交地税的待遇。您必须向公寓提供相关的全日制学生身份证明。

12. 我什么时候可以办理入住手续？

    在合同开始时即可办理入住。如果您在非工作时间抵达公寓，建议提前告知公寓，以便他们安排入住。

13. 我如何领取门卡？

    在前台完成入住手续后，可以从公寓前台领取门卡。

14. 可以让他人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由您本人领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    公寓因安全原因禁止吸烟，并设有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。