1. 某些Studio房型允许双人入住，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以，不过请再次确认你所选择的房型是否支持双人入住，并且同住者需为学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要差异在于房间的建筑面积。每个房间的家居与装修风格是相同的。请注意，不同城市的公寓可能会有些许不同。

3. 如果我对我的房间不满意，可以调换吗？

   如果其他住客取消了房间，或者愿意和你调换，可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量满足你的要求。不过，除了房型和建筑面积不同，每个房间的配置设施是一致的。

4. 我可以提前入住吗？

   如果你希望提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有空余房间并接受相应的额外房租，便可安排提前入住。

5. 我该如何支付房租？

   你可以选择按年、按季或按月支付。

6. 如果到期还未支付房租，会直接从我的银行卡扣除吗？

   不会。在到期时，你需要登录公寓系统账户设置付款方式，在线支付或通过公寓前台刷卡支付，也可以选择银行转账。通常银行转账只在特殊情况下使用（例如在线支付困难/失败），我们更倾向于使用前两种方式。提交预订申请时可以选择支付方式。

7. 我需要在什么时候支付押金？

   当你提交申请并接受合同时，需要支付押金。

8. 我什么时候可以拿回押金？

   在租约结束时，前提是你顺利通过退房检查（即房间内设施没有损坏或其他清洁问题）。在此期间，押金会由[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]进行保管。

9. 我可以在入住前提前寄快递吗？

   这取决于你预订的房型，最好与公寓物业团队沟通确认。如果允许的话，请在包裹上注明你的全名和房间号码，以方便工作人员存放。

10. 担保人需要什么样的身份？

    担保人必须了解你的入住情况并同意你支付房租。如果逾期付款，公寓会联系担保人。担保人需年满18岁，拥有全职工作并有固定住址。通常要求担保人提供住址证明以便确认身份。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是符合资格的全日制学生，将免于缴纳地税。你需向公寓提供能够证明你是全日制学生的文件。

12. 我什么时候可以完成入住手续？

    在合同开始时即可办理入住，如果在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便安排check in。

13. 我怎样领取门卡？

    在前台完成check in后，可以领取门卡。

14. 可以让他人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由自己领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    公寓内禁止吸烟出于安全考虑，并安装有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问吸烟区的位置。