1. Bridge Street Exchange的具体位置是什么？

   Bridge Street Exchange坐落于Bridge St, Cardiff CF10 2TJ，方便前往知名大学、公共交通、绿地、咖啡馆、餐馆、酒吧、夜总会和Cardiff城堡。

2. 为什么Bridge Street Exchange是学生们的理想之地？

   Bridge Street Exchange位于卡迪夫市中心，距离南威尔士大学步行仅需6分钟，前往卡迪夫大学需步行16分钟，前往卡迪夫城市大学则约需27分钟乘公交。市中心的热闹区域距离步行仅7分钟，意味着您可以方便地游览各类商店、餐馆、酒吧和娱乐场所。此外，附近有多个公交站，便于您顺利前往城市其他地区。步行或骑车几分钟即可到达卡迪夫皇后街和Cathays火车站，方便您日后前往其它城市。

3. Bridge Street Exchange的设施有哪些？

   公寓内设有游戏室、屋顶露台、自修室、卡拉ok室、休息区、公共厨房、户外庭院、自行车储存室及洗衣设施。提供的服务包括全包电费、高速WiFi和宽带费、财产保障、闭路电视监控、安保团队以及现场管理团队。

4. Bridge Street Exchange的房型有哪些？

   Bridge Street Exchange在卡迪夫市中心的25座高层建筑中提供477间卧室，既有时尚的单间公寓，也有现代化的套间。我们提供多种不同面积和设施的平面设计，同时部分单间公寓提供免费双人入住。所有房间均配有高档家具、充足的存储空间、舒适的床、专用的学习区域和浴室。

5. 房租中包含哪些费用？

   Bridge Street Exchange为学生提供无忧的生活费用，包括热水、电费、内容保险和Wi-Fi。

6. 公寓周围有哪些景点？

   步行12分钟可到达卡迪夫城堡，步行10分钟可到达布特公园，步行5分钟可到达圣大卫德威桑特购物中心及城堡街，步行7分钟则可到达卡迪夫博物馆，而步行12分钟可到达戈尔塞德花园。

7. 预订后允许取消吗？

   我们有一个5天的“冷静期”政策。也就是说，如果您在签署租赁合同后5天内需要取消，只要尚未入住，您可以取消。如果超过“冷静期”，您仍可以在特定情况下取消，比如签证被拒或未能达到入学要求，请在收到通知后的72小时内提供UCAS通知书或签证拒签文件。此外，您还可以将租约转给符合条件的替代租户，我们将对其进行资格审查，确认合格后，他们可以接手您的租赁合同。

8. 我如何知道将和谁共享居住？

   为了保护隐私，我们不会公开住户的姓名，但您可以通过入住前共享的居民群组了解将与您同住的人，或向宿舍团队询问关于性别、年级和学校的信息。

9. 我什么时候可以入住？

   在您预定的入住日期前大概两个月，您可以预约搬入所需的时间。如果您有特殊的无障碍需求或旅行问题，请及时告知我们。如果需要提前入住，我们将尽力协助，您只需联系宿舍团队，他们会告知您可用的时间和相关费用。

10. 需要支付押金吗？

    与许多其他住宿提供商不同，我们不需要押金来保障您的预订。我们只要求您提前支付租金，这部分将从您的第一期租金中扣除。可以说，这就像为自己准备的小礼物，到九月时您会感受到它的实用性！

11. 我有特殊需求该怎么办？

    我们提供符合需要的永久无障碍房间以及可临时调整的适应性房间。如需进一步信息，请直接联系宿舍团队。

12. 我的学生贷款迟了该怎么办？

    如果您的学生贷款支付出现延误，请与您所在地点的住宿团队联系以获取建议。

13. 我该如何支付租金？

    您可以通过登录Concurrent Portal（并输入您的参考号和密码）进行付款。支付方式包括直接借记或银行转账。

14. 作为国际学生，我该如何进行租金支付？

    作为国际学生，您可以选择通过银行转账（Transfermate）或信用卡支付租金（注意：使用信用卡可能会产生交易费用）。详细信息请参阅您的预订文件或联系住宿团队。

15. 我能带宠物吗？

    虽然我们非常喜爱宠物，但遗憾的是住宿区内禁止宠物进入，除非是注册的服务动物。

16. 我的房间是否包含床上用品等物品？

    我们的房间是空房，您可以根据个人喜好进行布置。如果您需要床上用品或厨房等物品，我们与unikitout.com合作，您可以通过他们直接购买所需物品，送货上门。使用代码NOW10可享受10%的折扣。

17. 我可以邀请朋友过夜吗？

    您可以邀请朋友来到住宿，每位住户最多可有一名过夜客人，但不得连续住宿超过两晚。前提是这些活动不会对其他居民造成打扰。

18. 我的公寓会被清扫吗？

    您抵达时，我们将确保您的学生房间及共享区域清洁如新。之后的清洁工作需要由您自己负责。如有需要帮助，请随时联系住宿团队。

19. 如果我房间出现故障该怎么办？

    如果您的房间需要维修，您可以通过Concurrent App提交维修请求，我们的住宿团队会尽快处理您的问题。

20. 我可以在宿舍内吸烟吗？

    我们的学生宿舍区域全面禁止吸烟，您可以在建筑外或庭院内的指定吸烟区吸烟。

21. 我该如何连接互联网？

    连接互联网很简单：您只需在到达后将设备连接至无线网络。如果需要，您也可以使用网线将设备连接至房间内的网络接口。

22. 我在住宿中有哪些行为是不被允许的？

    为了健康和安全，我们不允许使用蜡烛、香薰灯、油炸锅或任何不符合英国标准及规定的电器。同时禁止携带电动滑板车或类似设备。请避免将这些物品带入宿舍。

23. 谁会进入我的房间？

    我们每年会进行三次房间检查，并不定期进行健康与安全检查。我们会提前至少24小时通知您。

24. 我的小型双人床尺寸是多少？

    小型双人床（也称作3/4床）大约尺寸为宽120厘米，长190厘米。

25. 我可以带米饭煲或电压力锅吗？

    抱歉，由于高电压的安全隐患，我们不允许携带米饭煲或电压力锅。

26. 有提供接机服务吗？

    我们不提供接机服务，但我们的宿舍位置交通十分便利，您可以轻松搭乘公交、火车或出租车。如需帮助，请联系住宿团队以安排交通。

27. 如果我需要在租期结束前提前离开该怎么办？

    如果您需要提前离开，可能会有接替租期的选项，最好直接联系住宿团队获取最新的信息。

28. 我可以收包裹吗？

    根据您所在的位置，邮件可能会直接送到您房间（通过皇家邮政），或者您需到现场的邮筒领取。若是较大包裹，将会送到接待处，但我们对任何丢失或损坏的包裹不承担责任。

29. 我可以在宿舍停车吗？我的朋友可以停车吗？

    大多数宿舍楼没有专门的访客停车位，但周围有停车场。请联系您选择的住宿地点团队以获取更详细的停车信息。

30. 我该如何洗衣服？

    所有宿舍楼均设有自助洗衣室，配备洗衣机和烘干机。您可以通过一个应用按次付费使用这些设施。