1. Bridge Street Exchange的具体位置是什么？

   Bridge Street Exchange位于Bridge St, Cardiff CF10 2TJ，便于到达各大高校、公共交通及周边的绿地、咖啡馆、餐厅、酒吧、俱乐部，以及Cardiff城堡。

2. Bridge Street Exchange为何适合学生居住？

   Bridge Street Exchange坐落于卡迪夫的中心，步行6分钟即可抵达南威尔士大学，步行16分钟至卡迪夫大学，乘坐公交27分钟到达卡迪夫城市大学。繁华的市中心距离仅7分钟步行，让您可以方便地到达各类商店、餐厅、酒吧及娱乐场所。此外，多个公交站点邻近住所，方便连接城市各个地方。卡迪夫的皇后街和Cathays火车站也很近，适合前往英国其他地区旅行。

3. Bridge Street Exchange提供的设施有哪些？

   公寓内设有游戏室、屋顶露台、自修室、卡拉ok室、休息区、共享厨房、户外庭院、自行车存放处及洗衣设施，服务内容包括全包账单、高速WiFi和宽带、财产保险、监控系统、安全人员及现场管理团队。

4. Bridge Street Exchange有哪些房间类型？

   Bridge Street Exchange在卡迪夫市中心的25栋高层建筑中提供477个卧室，既有时尚的单间公寓，也有现代的套间。各种户型和设施可供选择，一些单间公寓还支持免费双人入住。所有房间均配备高档家具、充足的储物空间、舒适的床、独立的学习区域和浴室。

5. 公寓的租金包含哪些费用？

   Bridge Street Exchange提供无忧的学生生活费用，包括冷热水、电费、财产保险和Wi-Fi的费用。

6. 公寓周边有什么旅游景点？

   从公寓步行12分钟可以到达卡迪夫城堡，步行10分钟可到达布特公园，步行5分钟抵达圣大卫德威桑特购物中心与城堡街，步行7分钟到卡迪夫博物馆，步行12分钟可到戈尔塞德花园。

7. 预定后可以撤销吗？

   我们有一个为期5天的“冷静期”政策。如果您在签署租赁协议后的5天内需要撤销，并且尚未搬入，便可以进行取消。在“冷静期”以外的情况里，如果您的英国签证被拒绝或您未能满足选定大学的入学要求，您仍然可以取消。您只需在收到相关通知后72小时内提供UCAS通知书或签证拒签的文件。如果您找到合适的替代租户，我们也可以换租，他们需要通过我们的资格审核，确认合格后便可接管您的租赁合同。

8. 我如何知道与我同住的人？

   出于隐私保护的原因，我们不会公布住户的姓名，但您可以通过入住前提供的居民群组了解与您同住的人，或者向您的宿舍团队询问关于性别、年级和学校的信息。

9. 我什么时候可以入住？

   在您预定的入住日期前约两个月，您可以预约方便您的搬入时间。如有特殊的无障碍需求或旅行相关问题，请及时告知我们。如果您需要提前入住，我们可以安排，只需联系您的宿舍团队，他们会告知您可用的时间和价格。

10. 是否需要押金？

    与许多其他住宿提供商不同，我们不需要押金来确认您的预订。我们只要求您提前支付租金，这部分会在您的首期租金中扣除。可以理解，这相当于为自己准备的小惊喜，到9月份时您将会体验到它的便利！

11. 我有特殊需求该怎么办？

    我们提供符合要求的永久无障碍房间和临时可调整的适应性单位。如需更多信息，请直接联系宿舍团队。

12. 如果我的学生贷款迟到，我该怎么办？

    如果您的学生贷款支付未按时，请与所处位置的住宿团队联系以获取相关建议。

13. 如何支付我的租金？

    您可以通过访问Concurrent Portal（使用您的参考号和密码）进行支付。支持直接借记或银行转账两种方式。

14. 作为国际学生，如何支付租金？

    作为国际学生，您可以选择通过银行转账（Transfermate）或信用卡支付租金（请注意，信用卡支付可能产生交易手续费）。具体信息请参考您的预订文件或与住宿团队联系。

15. 我可以带宠物吗？

    虽然我们很喜欢宠物，但在住宿区域内是不允许带宠物的，除非是注册的服务动物。

16. 我的房间包括床上用品吗？

    我们的房间是空房状态，您可以随意布置。如果您需要床上用品或厨房用品，我们与unikitout.com有合作，您可以直接从那里购买所需物品，并享受送货上门服务。使用优惠码NOW10可以享受10%的折扣。

17. 我可以让朋友住在我的房间里吗？

    您可以邀请朋友在您家住宿，但每位住户最多只能有一位过夜客人，且不得超过两晚。前提是这些活动不得对其他居民造成困扰或打扰。

18. 我公寓会被整理吗？

    您到达时，我们会确保您的学生房间及公共区域整洁干净。之后的清洁工作由您负责。如需要帮助，请随时与住宿团队联系。

19. 如果我的房间有什么问题，我该怎么办？

    若您的房间需要维修，您可以通过Concurrent App提交维修请求，住宿团队会尽快处理问题。

20. 我可以在宿舍吸烟吗？

    我们所有的学生住宿区都禁止吸烟，您可以在楼外或院子里的指定吸烟区进行吸烟。

21. 我该如何连接互联网？

    连接互联网非常简单：您只需在到达后连接到无线网络。如果有需要，也可以通过网线连接设备到房间里的网络接口。

22. 在住宿中有哪些事情是不能做的？

    为了健康和安全，我们禁止使用蜡烛、香薰灯、油炸锅或任何不符合英国标准的电器。电动滑板车或类似设备也不允许带入宿舍。请勿携带这些物品入内。

23. 谁会进入我的房间？

    我们每年会进行三次房间检查，此外还会不定期进行健康和安全检查，但都会提前至少24小时通知您。

24. 我的小型双人床有多宽？

    小型双人床（也称3/4床）的尺寸大约为120厘米宽，190厘米长。

25. 我可以带米饭煲或电压力锅吗？

    抱歉，我们不允许带米饭煲或电压力锅，因为它们的高电压可能带来安全隐患。

26. 提供接机服务吗？

    我们不提供接机服务，但住宿地点的交通连接非常便利，您可以轻松乘坐巴士、火车或出租车前往。如需帮助安排交通，请及时联系住宿团队。

27. 如果我需要在租期结束前提前离开，该怎么办？

    如果您需要提前离开，我们可能会提供租期接替的选项，最好直接联系住宿团队获取最新信息。

28. 我可以接收包裹吗？

    根据您的位置，邮件可能会直接送至您的门口（通过皇家邮政），或需到现场的邮筒领取。较大的包裹可送至接待处，但我们对于任何丢失或损坏的包裹不负责任。

29. 我可以在宿舍停车吗？

    大部分我们的宿舍楼没有专门的访客停车位，但周边地区有可用的停车场。请联系您选择的住宿地点的团队，获取更多停车详情。

30. 我如何洗衣服？

    所有宿舍内均设有自助洗衣房，配备洗衣机和烘干机。您可以通过一个应用按洗涤次数付费使用这些设施。