1. 公寓距离大学有多远？

   公寓距离卡迪夫大学国泰校区步行大约5分钟，距离南威尔士大学步行大约15分钟，前往卡迪夫大都会大学则需要约25分钟乘坐公交。

2. 租金包含哪些费用？

   租金涵盖所有的公共事业费用（电、水和气），网络和WiFi费用，内容保险，以及社交区域的专用使用权。

3. 公寓有哪些房型可供选择？

   公寓提供设备齐全的套间、时尚的独立单间和一居室公寓。

4. 房间内配备了哪些设施？

   您的房间配备有一张小双人床、私人淋浴设施、书桌及学习椅、个人冰箱空间、烤箱与共享全功能厨房。

5. 公寓内有健身房吗？

   是的，公寓内配备有一个全面的健身房，并且全天候开放，所有居民均可免费使用。

6. 公寓提供网络服务吗？

   当然，整栋大楼的有线网络速度可达1GB，而WiFi速度最高可达200MB。

7. 公寓内有社交活动区域吗？

   公寓内设有庭院、共享休息室、餐厅、游戏室，并提供特别的社交活动以方便交友。

8. 入住时需要携带什么物品？

   您需要自备床上用品、厨房用具和毛巾等物品。

9. 房租的缴纳截止日期是什么时候？

   公寓账户上会显示房租的缴纳截止时间，同时合同上也有明确标示。建议您在确认合同时保存一份PDF版本。

10. 如何缴纳房租？

    您可以通过登录公寓账户，使用Visa或Master卡在线支付房租，或者可选择线下汇款给公寓。

11. 我在预订时获得的公寓特殊优惠如何使用？

    请查看您预订时公寓提供的相关活动细则，并依此进行兑换。如有疑问，请咨询您的预订顾问或客服人员。

12. 我可以选择室友吗？

    如果您有其他朋友一起预定，请与我们的顾问老师联系，我们将尽力为您安排。

13. 我可以提前入住吗？

    如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。若公寓有合适的空房，并愿意支付额外房租，则可安排提前入住。

14. 我需要交地税吗？

    如果您是符合资格的全日制学生，您将免于支付地税。需要向公寓提供证明文件以确认您为全日制学生。

15. 我何时可以办理入住？

    您可以在合同开始时进行入住。如果在非工作时间到达公寓，最好提前告知，以便公寓安排入住流程。

16. 我该如何领取我的门卡？

    完成入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

17. 别人可以代我领取门卡吗？

    不行，出于安全考虑，您的门卡必须由您亲自领取。

18. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养任何宠物。

19. 我需要报修该如何处理？

    请通过公寓的手机应用进行报修。如果没有APP，可以到公寓前台提交报修请求。

20. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全因素，公寓内禁烟，并配备有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询前台以获取指定的吸烟区域信息。