1. 房租的支付截止日期是什么时候？

   每位同学的公寓账户中都有房租的支付截止日期，合同上也会有相关说明。建议同学在确认合同时下载一份PDF版本保存备查！

2. 我该如何支付房租？

   同学可以登录自己的公寓账户，通过线上刷卡支付visa或master信用卡来交房租。此外，也可以选择线下支付的方式。

3. 我预订时有特别优惠，该如何使用？

   请参考您在预订时公寓提供的活动细则，并按照相关说明进行兑换。如果同学不记得了，可以咨询订房顾问或售后人员。

4. 我能选择我的室友吗？

   如果您与其他朋友一起预定，请联系集好家的顾问老师，我们将尽力帮您安排室友。

5. 我能提前入住吗？

   如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有合适租期的空房，并支付相应的额外房租，就能安排提前入住。

6. 我需要缴纳物业税吗？

   如果您是符合条件的全日制学生，则可以免缴物业税。您需要向公寓提供证明您是全日制学生的材料。

7. 我能什么时候办理入住？

   合同开始后即可办理入住。如在非工作时间抵达公寓，建议提前通知公寓，以便安排入住。

8. 我如何拿到我的门卡？

   完成check-in流程后，您可以在公寓前台领取门卡。

9. 我可以让别人来领取门卡吗？

   不可以，出于安全考虑，您的门卡必须由您本人领取。

10. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓禁止养任何形式的宠物。

11. 我该如何报修？

    可以通过公寓的APP进行报修。如果公寓没有APP，可以到公寓前台进行报修。

12. 我可以在房间里吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配备有烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。