1. 怎样获取公寓里电器的使用说明？

   如果同学需要任何说明书或用户手册，请联系公寓的物业经理，他们会给予帮助，或者公寓内的任何员工也会乐意提供帮助。

2. 如何缴纳租金？

   同学可以通过在线平台缴纳租金，只需登录公寓网站的账户，然后点击“支付租金”选项即可。如果无法通过在线平台付款，也可以选择银行转账或者直接通过电话或银行卡支付。

3. 公寓的互联网和Wi-Fi服务怎么样？

   公寓由ASK4提供服务，所有建筑内都提供免费的高速互联网访问。如需ASK4的其他服务，可以直接联系他们获取相应费用信息。

4. 我预订公寓时有特别优惠，请问该怎样使用？

   请查阅学生在预订时所提供的相关活动细则，然后根据这些细则来与公寓进行兑现。

5. 我朋友可以来找我吗？

   公寓很欢迎学生邀请朋友入住。如果朋友过夜，请告知公寓的工作人员。公寓建议学生在朋友来之前提前告诉室友注意相关事项，并确保遵守房间内的噪音规定。另外，作为公寓租户，学生应对朋友的行为负责。

6. 我能提前入住吗？

   如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有可用的房间并接受相应的额外房租，您即可安排提前入住。

7. 我需要缴纳财产税吗？

   如果您符合全日制学生的条件，则免交财产税。您需要向公寓提供能证明您是全日制学生的相关证明。

8. 我可以什么时候搬出去？

   您可以随时搬出。但请注意，您的合同是固定期限的租赁合同，即使在租期结束前搬出，您仍需全额支付租金。

9. 我怎样领取我的门禁卡？

   在前台完成入住手续后，可以从公寓前台获取门禁卡。

10. 办理入住需要携带什么物品？

    有关建议携带的物品完整列表，请查阅学生手册，如床上用品、冬季外套、枕头、床单等，都是需要自己准备的。如果您不能带某些物品，不必担心，周边有很多商店可以购买所需的物品。

11. 我能在公寓内养宠物吗？

    不允许，公寓内禁养任何宠物。

12. 我该如何进行维修请求？

    1. 您可以通过在线门户提交维护请求，方法是在网站上登录账户，然后点击“维护请求”选项。2. 您也可以直接去接待台或拨打网站上的联系电话，向接待处报告紧急问题。公寓现场的维护团队将致力于快速解决问题。

13. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配备有烟雾探测器。如果需要吸烟，请询问公寓前台相关吸烟区域的安排。

14. 公寓提供财产保险吗？

    公寓为大家提供cover4insurance.com的保险，此保险已包含在您的费用中。其中个人财产的最高保险额为£7000，计算机设备为£2500。您可以通过联系Cover4Insurance.com来添加额外的保障项目或提高现有保险的保障范围。