何时能够入住?
在您预定的入住日期之前大约两个月,您可以安排适合您的搬入时间。如果您有特殊的无障碍需求或旅行方面的问题,请务必告知我们。如果需要提前入住,我们也乐意协助,您只需联系您的宿舍团队,他们将告诉您可用的时间和费用。
需要支付押金吗?
与许多其他住宿提供商不同,我们不要求您支付押金以确认您的预订。我们只需要您提前支付租金,这部分费用将从您的第一期租金中扣除。可以把这看成是一份为自己准备的小礼物,到九月份时您将会感受到它的便利!
如何支付我的租金?
您可以通过登录Concurrent Portal并使用您的参考号和密码进行支付。可供选择的支付方式包括直接借记或银行转账。
作为国际学生,我该如何支付租金?
作为国际学生,您可以通过银行转账(Transfermate)或信用卡进行租金支付(请注意,信用卡支付可能会产生额外的交易费用)。有关更多信息,请参阅您的预定文件或联系住宿团队。
如何了解我的室友?
出于隐私考虑,我们不会透露住户的姓名,您可以通过我们在入住前分享的居民群组了解将和您一起居住的人,或询问您的宿舍团队一些信息,例如性别、年级和学校。
如果我有特别要求该如何处理?
我们提供适应需求的永久无障碍房间和可调整的临时适应房间。如果您需要更多信息,请直接联系宿舍团队。
我可以带宠物吗?
虽然我们非常喜爱宠物,但遗憾的是,住宿区域内不允许携带宠物,除非是注册的服务动物。
房间内是否包含床上用品等?
我们的房间为空房,您可以根据自身需求进行布置。如果需要床上用品或厨房用品,我们与unikitout.com合作,您可直接通过他们购买所需物品,送货上门。使用代码NOW10可享受10%的折扣。
我能否邀请朋友在我房间过夜?
您可以邀请朋友来住宿,但每位住户最多可以有一位过夜客人,并且连续过夜不得超过两晚。前提是这些活动不会给其他居民造成困扰或干扰。
我的公寓会被清洁吗?
您抵达时,我们会确保您的学生房间和公共区域一干二净。之后的清洁工作将由您自行承担。如需帮助,请随时与住宿团队联系。
我可以在宿舍内吸烟吗?
我们的所有学生住宿区域都禁止吸烟,您可以在建筑外的指定吸烟区吸烟。
我的学生贷款晚了怎么办?
如果您的学生贷款付款逾期,请联系您所在地点的住宿团队,寻求建议。
预订后可以取消吗?
我们有一个5天的“冷静期”政策。换句话说,如果您在签署租赁合同后的5天内需要取消,并且还未搬入,您可以取消。如果超出“冷静期”,在某些情况下,您仍可以取消,例如您的英国签证被拒或未能成功申请所选大学的入学资格。您只需在收到相关通知后的72小时内提供UCAS通知书或签证拒签文件。如果您找到符合条件的替代租户,也可以将租约转给他们,我们会对他们进行资格审查,确认合格后他们可以接管您的租赁合同。
如果我房间有问题,应该怎么办?
如果您的房间需要维修,可以通过Concurrent App提交维护请求,住宿团队会尽快处理您的问题。
我如何连接互联网?
连接互联网非常简单:到达后,您只需将设备连接到无线网络。如果需要,您还可以用网线将设备连接到房间内的网络插座。
在住宿中我不能做哪些事情?
出于健康与安全考虑,我们不允许使用蜡烛、香熏灯、油炸锅或任何不符合英国标准和法规的电器。同时,我们也不允许携带电动滑板车或类似设备。请避免将这些物品带入宿舍中。
谁会进入我的房间?
我们每年会进行三次房间检查,并会不定期进行健康和安全检查,但会提前至少24小时通知您。
我的小型双人床有多大?
小型双人床(亦称为3/4床)宽约120厘米,长约190厘米。
我可以使用电饭锅或高压锅吗?
很抱歉,我们不允许使用电饭锅或高压锅,因为它们的高电压可能会引发安全问题。
有没有提供接机服务?
我们不提供接机服务,但我们的宿舍地点交通便利,您可以轻松乘坐巴士、火车或出租车。如需帮助安排交通,请随时联系住宿团队。
如果我需要在租期结束前离开,怎么办?
如果您需要提前离开,我们可能提供租期转让选项,最好直接联系住宿团队以获取最新信息。
我可以收快递吗?
根据您所在地点,您的邮件可能直接送到您门口(通过皇家邮政),或需要到现场的邮筒领取。如果是较大的包裹,可以送到接待处,但我们不对任何丢失或损坏的包裹负责。
我可以/我的朋友可以在宿舍停车吗?
我们的大多数宿舍楼没有专门的访客停车位,但周边区域有停车场。请联系您选择的住宿地点的团队,以了解更多的停车信息。
我该如何洗衣服?
所有宿舍楼配备自助洗衣房,设有洗衣机和烘干机。您可以通过一个应用按次付费使用这些设施。






























































































































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別特***
2025-07-14
公寓真不错,集好家的工作人员也很友好。
比路****
2025-03-01
这个大学真的不错,体验很好!
散步***
2024-10-20
风景确实不错,住在7楼可以看到很美的日落。
软妹***
2024-10-17
交通很便利,附近有公交站、地铁站和火车站。公寓的设施也挺齐全的。
ー個****
2024-05-10
这个地方性价比挺不错的,设施也还算齐全,虽然不是全新,但用起来也没问题。