可以更换房间吗
公寓会尽力安排住宿。如果可更换房间且您有合理的换房理由,公寓可以考虑调换,请注意,换房需支付差价。
提供厨房用品和床品吗
这些物品不包含在房间内,因为它们通常是私人物品。不过,我们已经和UniKitOut以及环保选项Rise & Fall合作,因此您可以购买您所需的一切,并在抵达时得到准备。
入住时需要准备哪些材料呢?
在入住时,公寓前台要求看一份带有照片的有效身份证明(如护照、驾照等)。同时,您还需要提供大学的学习证明,最好是录取通知书,公寓可能会要求保存一份副本,并按照当地委员会的规定提供相应文件。
预订房间需要预付款吗?
预订您的Nido房间后,需要支付100英镑的可退还押金作为入住保证金。
有网络吗?
是的,我们每个Nido都提供快速的无线网络,这样您就可以随时上网。有关如何连接网络的详细信息将在您抵达时提供。
有人打扫我的住宅吗?
您的住宿不含清洁服务。但您可以与Nido团队联系,并支付一小笔费用预订清洁服务。
有什么其他的增值服务吗
我们努力确保您入住期间的一切都包括在内。请注意,以下项目不包括在租金中: 我们的一些Nidos里设有自动售货机,里面的零食和饮料是需要额外付费的。 您可以选择现金支付洗衣费,或者提前在接待处预订固定费用的房间清洁服务。 如果您需要额外的床上用品、毛巾或厨房设备,您可以通过UniKitOut购买。我们与UniKitOut合作,提供多种选择,并提供送货上门服务。
我的押金何时会返还?
公寓会将您的押金保留在TDS机构中,直至押金退还给您。在您的租赁期结束后,经过房间检查后,公寓将归还您的押金。如果房间遭受人为损坏,将从押金中扣除相应的赔偿金。
公寓有提供洗衣服务吗?洗一次衣服需要花费多少钱?
所有的nido都设有洗衣房。您可以全天候使用洗衣机、烘干机和熨斗。 要获取洗衣机/烘干机的实时可用性,请下载Circuit洗衣应用程序。 洗衣和干洗的价格可以在您的欢迎书中查阅,您将在入住时收到。付款是通过现金或付款卡在洗衣房内进行的。 如果您对洗衣有任何问题,请与团队成员交谈,他们会乐意提供帮助。
如何进行售后保修?
公寓的维修团队每周有5天的时间来提供帮助并解决问题,在周末的紧急情况下也可以提供服务。如果您有任何维护问题,请在维护门户网站上记录,并在您的欢迎书中找到详细信息。维修团队将向您更新工作进展,并与您预约进入您的房间的时间。
可以带朋友进房间吗?
白天没有要求访客进入频率。如果有访客在过夜,一位客人在一个月内最多可以连续入住八晚。所有客人必须年满18岁。您必须在客人入住时签到,并且他们必须携带带照片的身份证才能进入大楼。