1. 公寓的地址是什么？

   公寓位于英国伯明翰公司街291-295号，邮政编码为b47dp。

2. 公寓离学校有多远？

   从公寓到阿斯顿大学步行约5分钟，前往伯明翰城市大学需步行14分钟，前往伯明翰大学学院乘坐巴士大约需要24分钟，而到伯明翰大学乘坐巴士则需35分钟。

3. 公寓提供哪些房型？

   公寓提供所有单间公寓类型，均配有浴室和设施齐全的厨房。

4. 租金中包含什么费用？

   租金包括水费、电费、暖气、网络和财产保险等费用。

5. 公寓里的设施有哪些？

   每个房间的舒适度如同家一般，配备了小厨房（含冰箱/冰柜）、电磁炉和水槽、套间浴室、小双人床、书桌椅以及充足的储物空间。

6. 公寓提供哪些公共设施？

   提供的公共设施包括休息室、互联网、屋顶露台、公共电视、洗衣房、自行车存储、回收系统、闭路电视和现场维护。

7. 公寓提供网络吗？

   是的，公寓提供高达80mbps的高速WiFi，这个费项已包含在租金中，无需额外支付。

8. 可以取消预定吗？

   预定后，您可以在7天内取消租赁协议（初始撤销期），公寓会全额退还押金。

9. 公寓是否安全？

   为了确保您的安全与和谐，公寓配置了现场管理、24小时闭路电视监控和电子键卡进入系统。

10. 公寓周围有商店吗？

    当然，生活必需品方面，公寓附近的超市有E plus超市（步行2分钟）和Tesco Express（步行4分钟）。

11. 我可以和朋友一起住吗？

    当然，如果可能的话，我们会尽量将您和朋友安排在一起。申请住宿时，请告知我们您的偏好，包括您朋友的姓名，我们会与您联系确认您的要求。

12. 签约后可以取消合同吗？

    请注意，一旦您签署了合同，除非特殊情况，您将被约束于此并承担房租，除非您能找到他人接手您的租约。如果您因签证等问题担心不能入住，请尽快与住宿经理联系。

13. 房间会有人打扫吗？

    您的住宿会在您到达前进行清扫。入住后，您需自行负责打扫房间及共享区域。

14. 如果暖气或其他服务出现问题该怎么办？

    请与管理团队联系，他们会安排维修人员前来处理问题。

15. 入住公寓是否有年龄限制？

    您必须在租赁协议开始日当日或之前年满18岁。

16. 我需要在英国有担保人吗？

    如果您想分期支付租金，则需要英国担保人。如果您选择一次性支付全部租金，则不需提供英国担保人。

17. 我可以提早结束租约吗？

    作为签有固定期限的租约的租户，您不能提前终止租约。您可以为租约找到替代租户，只要他们同意承接全部合同条款并全额支付租金。

18. 我需要支付押金吗？

    是的，您需要支付250英镑押金以确保您的房间安全。这笔押金将通过DPS（押金保护服务）以保管的方式保存： https://www.depositprotection.com/

19. 我可以在住宿内吸烟吗？

    不可以，住宿内禁止吸烟。

20. 我能带宠物吗？

    很遗憾，公寓不允许携带宠物。

21. 我可以带哪些物品入住？

    大部分物品是允许带入的，但某些电器不适合放在我们的房子里。请注意，与英国插座不兼容的电器，例如电饭煲，可能会造成火灾风险。