房租的付款截止日期是什么时候?
无论是选择分期付款或一次性支付,2024年房间的第一次付款截止日期大约为2024年8月,具体时间请参考合同,并以公寓管理方的说明为准。
房租该如何支付?
支付房租需要登录公寓账户进行操作,您可以使用刷卡(支持信用卡或借记卡)进行支付。
我在预订时支付的Booking Fee是押金吗?如何申请退款?
Booking Fee是预付款,用作定金。您一旦成功入住,Booking Fee将抵扣您的租金,不可退还。
我在预订时支付的Booking Fee是押金吗?如何退款?
Booking Fee是对房租的预付款,作为定金使用。您成功入住后,Booking Fee将用于抵扣房租,且不会被退还。
我在预订时获得的公寓特殊优惠该如何使用?
请查阅在预订时公寓所提供的活动细则,然后按照相关细则与公寓沟通使用。
我只需支付公寓要求的金额吗?
请依据您的支付方式决定支付金额,但务必确保您的房租与公寓要求的金额一致。例如,使用国际银行汇款时,中转行可能会收取手续费,因此请确保支付金额为应付房租加手续费,确保足额入账,以免造成欠款。
合同上要求支付的金额就是我需要支付的金额吗?
请确保您的房租与公寓要求的付款金额一致。例如,如果通过国际银行汇款,可能会有中转行手续费,因此保证支付金额为应付房租加上手续费,确保足额到账,避免欠款。
公寓安全吗?
所有iQ公寓均配备闭路电视系统,并安排现场保安人员,全天候值守。此外,每栋公寓都有智能门禁,租客不得为非公寓租客开门。
公寓提供床上用品吗?
不提供,请在入住时自带床单、被子、枕头、毛巾等,也可以选择抵达后购买或参与公寓的相关活动获得。
公寓提供清洁服务吗?
租客需要自行打扫自己的房间以保持干净,公寓负责公共区域的清洁,比如社交空间、接待处和洗衣房等。
我可以养宠物吗?
抱歉,iQ公寓禁止任何宠物,请不要带入。
我可以在公寓房间里吸烟吗?
不可以,所有iQ公寓内均禁止吸烟。但您可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间窗口附近吸烟,因为烟味可能会飘入他人房间。
未满18岁可以预订公寓吗?
所有在英格兰和威尔士入住的学生公寓的租客需在入住时年满18岁,您可以进行预订。具体事项请咨询您的专属顾问。
若遇到维修问题该如何处理?
您可以随时登录公寓账户中的在线维修门户进行维修申请,或者前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品禁止携带?
您的住宿手册中包含禁止携带物品的清单。出于防火安全的考虑,禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气装置和暖风机等物品。请参照手册附带的完整清单。如有其他物品携带的疑问,请在入住前咨询公寓管理团队。
公寓允许朋友留宿吗?
您可以偶尔邀请朋友入住,但请尊重室友并提前告知公寓服务团队。此外,您需要对所带入iQ公寓的访客行为负全责。
公寓配备洗衣设施吗?
是的,我们的大多数公寓配有洗衣房,由独立供应商Circuit Laundry提供检修和消毒服务。
公寓晚上有关门时间的规定吗?
并没有固定的关门时间,您可以自行决定何时回公寓。如果是深夜返回,请尊重他人,把声音控制到最低。
公寓有提供食物吗?
我们的公寓没有餐厅或食堂,但大部分都配有自动售货机,您可以在那购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。
公寓是否提供互联网接入?
是的,我们所有的公寓都设有WiFi,所有房间均可使用,无需额外支付。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如遇网络连接问题,您可以在入住时收到的住宿手册中找到联系方式。
分期付款的截止日期是什么时候?
您的租金会全年分为四期付款,以便您更轻松地承担租金。
可以进行团体预订吗?
可以。如果您希望与朋友一起预订,请访问我们的预订门户,选择需要预订的房间在同一栋公寓中。另外,您也可以联系公寓管理团队,他们会乐意为您提供帮助。
如何取消我的预订?
您可以在入住的年份的7月31日之前取消预订。预订费不予返还。
如何在公寓里结识其他租客?
公寓相当于为学生构建的国际社区,入住的学生来自各大高校、不同的机构,这种多样性为留学生活带来了非常有意义的体验。
如何收取邮件或快递?
邮件会送到公寓内的邮箱。较大件或需要签名的邮件会放在接待处。若接待处收到邮件,会通知您,请及时前往领取。
如果我入住合租公寓,可以选择室友吗?
在选择房间时,您可以查看已预订该公寓其他租客的性别,如果有意合租的室友,您的专属顾问会帮助您进行协调。
如果我无法支付房租,该怎么办?
如遇到经济困难,请尽早联系负责您入住的公寓。
我只拥有确认录取通知书,是否可以预订iQ公寓?
可以,如果您未达到所申请学校的入学要求,您支付的预订费将全额退还。在申请退款时,需提供一封学校撤销录取通知书的确认函——请在收到正式确认函后72小时内提供。请注意,这是唯一一种可退还的预订费或定金(限苏格兰地区)。
我可以在假期寄存我的物品吗?
如果您下一年续住,可以和公寓协调存储事宜。
我可以选择具体的房间入住吗?
当然,您可以在预订时与顾问沟通,选择一个您最喜欢的房间来预定。
我可以带电视吗?
如果您想带电视,请确认房间内是否有电视接口,且不要带21英寸以上的电视机。此外,电视机不得挂在墙上,请确保您的电视机能够自由放置。
我可以带自行车吗?
可以,大部分iQ公寓设有安全的自行车存放处,可以免费使用。您需要在入住时向公寓管理团队登记您的自行车。
我可以开车来公寓吗?
我们的部分公寓提供有限的停车位,有些是专为残疾人士设计的停车位。公寓距离学校和各种设施很近,因此开车并不是必须的。如果您确实需要安排停车位,请尽早与公寓管理团队联系以保留车位(因为车位十分紧缺)。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出,但与iQ之间的租赁协议期限是固定的,您仍需在合同到期前支付全部租金。在特殊情况下,运营经理有权允许住客提前解除合同。
我可以提前入住吗?
可以,我们通常会尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓的管理团队,他们会为您安排相关事宜。
我可以更换房间吗?
入住后,若情况允许,可以申请调换房间。但调换房间将产生额外费用。请确认目标房间可以调换,然后向公寓经理提出申请。
搬出公寓时需要打扫房间吗?
是的,请确保在搬出时房间干净,否则可能需要支付清洁费。








































































































































































































































































































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娇喘**
2025-08-16
性价比非常不错,生活也很方便,公寓的环境也挺好的。
人不*****
2025-05-20
这的性价比不错,工作人员服务态度也很好,住得挺满意的。
月亮******
2025-03-19
住得很安全,ok!
风雅****
2025-03-16
住的地方真的不错,环境挺舒适的!客服小姐姐也很热情~
少年***
2025-01-23
设施很不错,周围的环境也相当不错。