房租的截止日期是什么时候?
请访问你的公寓Student Portal,在panyment界面中查看房租的截止日,确保在到期日前支付房租。
我该如何支付房租呢?
请前往你的公寓Student Portal,点击panyment观察界面,你能查看房租的截止时间,以及使用Visa/Master卡在线支付的方式,务必在到期日前完成付款。请确保使用的支付卡种类是以下四种中的一种:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,确保额度充足、信息填写准确,并且银行已开启并支持此交易。支付卡不需要由持卡人本人使用。 2. 银行转账:在顾问的协助下,联系公寓获取收款账户信息,并在银行完成支付。请务必备注你的姓名与ID,以便公寓识别,电汇可能需要数个工作日到账,因此务必提前安排付款。 3. 电话支付:致电公寓,提供账户信息完成支付。 4. 现场支付:在房租截止日前已到达的学生可选择在公寓前台直接进行支付。
我能否选择分期付款?
Frseh旗下公寓默认提供房租四期支付的选项。
我因延迟而咨询了公寓的Flexible Booking Policy,该如何支付房租?
由于Flexible Booking Policy会依据不同情况进行评估和决定,因此并没有固定的标准。在申请成功后,请务必与公寓确认具体的支付金额及截止日期。
押金怎么支付?会被退还吗?
押金会在合同开始前10天开放支付,因每个公寓的标准不同,因此押金金额和是否需要支付的情况也会有所不同。请登录支付界面查找是否需要支付押金及其金额。搬出公寓时,公寓会依据房间内的设施状态决定押金的退还金额。
我预订时支付的押金是定金吗?如何退还?
定金即为押金,不可抵扣房租,完成预订后,您的押金将交给在英国负责保管押金的第三方机构,直到租期结束check-out时,依据房间设施的损坏程度退还(若有严重损坏可能会扣除部分或全部押金,因此如有设施损坏请及时报修)。
我预订时有公寓的特别优惠,如何兑现?
请参考当时预订时公寓提供的活动细则,并依照相应细则进行兑换。
能否在支付房租前入住?
在办理入住时,必须支付所有应缴的租金。
我什么时候能入住公寓?
在你到达公寓的几周前,管理团队会邀请你进行入住时间登记,公寓将尽快向你发送可选的入住时间表。你也可以在公寓的student portal登录完成登记。
我可以提前入住吗?
如有提前入住的需求,请联系你的顾问。若公寓有空位,接受合同后并缴纳额外房租即可安排提前入住。
我可以养宠物吗?
不可以,任何类型和大小的宠物都是禁止的。
我需要缴纳房产税吗?
如果你是符合条件的全日制学生,将免于缴纳房产税。大学须提供房产税豁免证明,如果在入住时因为尚未注册课程而无法提供此证明,请务必携带大学名称及学生证号码。
我应该如何报修?
请登录你的Student Portal进行报修登记,后续公寓团队会及时响应。有关维修的详细信息,请参考公寓提供的Student Handbook。
我何时可以办理入住?
合同生效后即可办理入住,如果在非工作时间到达公寓,最好提前告知以便于公寓安排check-in。
我可以在室内吸烟吗?
不可以,公寓内部全面禁烟。若需要吸烟,请前往公寓指定的吸烟区域。
我如何领取我的门卡?
办理完check-in流程后,可以在公寓前台领取门卡。
可以让其他人帮我领取门卡吗?
不可以,出于安全考虑,门卡只允许本人领取。
我可以在公寓里养宠物吗?
不可以,公寓严禁养宠物。
如果我需要报修,该怎么办?
1. 使用公寓应用进行报修。 2. 通过公寓前台进行报修。
我可以在房间内吸烟吗?
出于安全考虑,公寓内禁止吸烟,并配有烟雾报警器。如需吸烟,请询问前台关于公寓吸烟区的信息。










































































































WhatsApp
WeChat
+44 07421148173
info@awehome.com 
爱里****
2025-03-21
前台的工作人员都很友好,虽然公寓有点老旧,偶尔会出现一些小问题,但他们还挺快就帮我解决了。
28.萌面怪受
2024-10-11
这栋公寓的服务不错,工作人员总是很热情,解决问题也特别迅速,让我在这里住得很满意。
melody——麦露迪
2024-09-08
这的租住体验超出我的预期,前台服务态度也特别好,入住后感觉很舒服。
眼底****
2024-09-03
网速挺快的,周围的环境也很便利,设施都很齐全。
软肋
2024-07-26
这附近环境很不错,很舒服,空气清新,住在这里让我每天心情都很好。