1. 房租的截止日期是什么时候？

   请登录Unite Students的账户，进入预订页面，点击租赁协议文件。在文件中的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分，你将能找到房租的截止日期及相应的金额。【DATE】表示支付房租的截止日期（格式为日/月/年），而【AMOUNT】则是应支付的房租金额。

2. 热门城市的健康检查是什么？

   对于已经预定Unite Students公寓的同学，为了创造一个公平的住宿环境，公寓官方会在预定后的几周内对已经预定的同学进行3次抽样检查（近期没有预订的同学也可能收到抽检）。具体细节和流程如下： 1. 抽检方式：电子邮件/电话等 2. 抽检中学生需要准备的材料：大学录取通知书或者大学门户网站的截图（需显示学生姓名及足够的信息以确认申请流程已完成） 3. 第三方验证：对少数学生，公寓可能会与他们所在的大学核实信息的真实性。如果学生未对三次接触中的任何一次做出回应，公寓将把该预订标记为存疑订单；若长时间无法联系学生，公寓将取消该预订。 请务必留意在申请公寓时提供的电话和邮箱是否接收到公寓的信息，如有任何问题请及时联系负责的顾问老师！

3. 怎样支付房租？

   房租支付有两种方式：在线支付或银行电汇。 1. 在线支付 请登录Unite Students的账户，点击支付页面，在对话框中输入需支付的房租金额，点击支付按钮，然后输入支付卡信息。若使用英国储蓄卡，请选择借记卡（此时账单地址需更改为英国地址）；若使用中国信用卡，请选择信用卡（账单地址保持国内地址）。 2. 银行电汇 请登录Unite Students的账户，点击预订页面，下载银行转账信息文件，提前与银行沟通，携带相关材料到银行柜台或自助汇款机进行汇款，在汇款附言中记得填写个人预定信息（依据银行转账信息文件的要求来填写）。电汇并非实时到账，请务必在截止日前1-2周内进行汇款，确保资金按时到账。请注意，银行会收取跨境支付手续费，因此在支付时需支付房租金额+手续费，确保足额到账。

4. 如果我的入住时间与预约时间不符，非工作时间可以办理入住吗？

   如果你当天到达，但迟到几分钟到几个小时，可以在前台等候，工作人员会在处理完其他预约后为你提供服务。如果你不是当天到达，请在Unite APP的入住概要内点击'编辑'，选择适合你的入住时间。此外，公寓会在公寓入口或前台醒目位置提供紧急联系方式，你也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话号码）03003031611，工作人员会为你提供帮助。

5. 我预订时支付的advance rent是什么？可以退还吗？

   Advance Rent是预先支付的房租，作为定金使用。在您成功办理入住后，Advance Rent将抵扣您的房租，但不会退还。

6. 我预订时有特殊优惠，该如何兑现？

   请参考您预订时公寓提供的活动细则，然后按细则和公寓进行兑现。

7. 我需要支付的金额是公寓要求的就可以吗？

   请根据您的支付方式决定支付金额，但务必确保您的支付金额与公寓要求一致。例如，如果使用国际银行转账，中介可能会收取一部分手续费，因此请确认支付的金额应为应付房租加手续费，以保证足额到账，避免产生欠款。

8. 我可以何时办理入住？

   您可以在合同租期开始当天办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，请提前通知，以便公寓安排您的入住。

9. 我可以选择室友吗？

   如果你和朋友一起预订，可以联系我们的顾问老师，我们将尽力帮助你们进行安排。

10. 我如何领取门卡？

    在前台完成入住流程后，可以从公寓前台领取门卡。

11. 我可以提前入住吗？

    如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，在同意额外支付房租后，可以安排提前入住。

12. 可以让别人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由您本人领取。

13. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免除地税。您需向公寓提供证明您是全日制学生的相关材料。

14. 如果我到达时前台没人在该怎么办？

    公寓将在入口处或前台提供紧急联系信息，您可以拨打。此外，您也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（UK电话）03003031611，工作人员将协助您。

15. 我可能会迟到，预约的入住时间不一致怎么办？

    如果您当天到达，并且只会迟到几十分钟到几个小时，您可以在前台等候，工作人员完成预约的学生后将为您提供服务。如果您不是当天到达，请在公寓APP的入住总结中点击'编辑'，选择一个新的适合您的入住时间。

16. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓禁止养任何宠物。

17. 我需要报修该怎么办？

    1. 通过公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台进行报修

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且有烟雾报警器。如果需要吸烟，请询问前台关于吸烟区域的信息。