1. 公寓包含水电费用吗？

   你的租金已经包罗了一切水电费用（依据合理使用限额），因此你不需要担心会收到电费、煤气费或水费账单。这样就无需与室友争论账单的问题了！

2. 公寓是否安全？

   只有持有安全钥匙的住户才能进入该大楼，每个公寓配有独立的门禁系统。大堂区域全天候都安装了闭路电视监控。

3. 厨房配备了哪些设施？

   每个厨房都配有完美集成的冰箱和冰柜，控制灵敏的触控陶瓷刀具，内置烤箱，完全集成的洗碗机，独立式20升微波炉（仅限群体厨房），可伸缩的厨房设备等等！

4. 怎样支付房租？

   请登录你的公寓学生门户，点击审查/支付账单以进入支付页面，然后勾选需要支付的项目，点击支付进入支付页面。公寓支持在线刷卡支付（接受信用卡）或银行转账。 1. 在线刷卡，请确认支付卡类型为以下任一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请准确填写持卡人信息，确保支付卡额度充足，且银行开通并支持该支付行为。支付卡无需由本人持有。 2. 银行转账，请在顾问的指导下联系公寓获取转账信息，然后在银行完成支付。请注意，电汇到账需要几个工作日，因此需提前规划付款。

5. 可以选择分期付款吗？

   如果你有一个有效的英国担保人，便可以选择分三期支付租金，分别在9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，则需在合同开始前1个月支付全部租金。

6. 租金的支付截止日期是什么时候？

   请登录公寓学生门户，点击审核我的提供以查看合同行，并在右下角再次点击点击这里查看租赁协议，或者登录你的注册邮箱查看合同上注明的租金支付截止日期。若需支付房租，可以返回主页，点击审核/支付账单查看付款计划的详细信息。关键信息为【余额】表示该支付项目的当前总额【到期日】为支付截止日期（格式为 日/月/年），请务必在截止日期前支付租金。

7. 我和公寓沟通了灵活预订政策，因延期问题，我该何时支付租金？

   灵活预订政策依据每个案例的审核和决定，并没有统一的标准。在成功申请灵活预订政策后，请单独确认你的修订后的支付金额和截止日期。

8. 可以在支付租金前入住吗？

   在办理入住时，必须支付所有到期的租金。