1. 公寓是否包含水电费？

   你的房租已包含所有水电费用（依照合理的使用标准），因此你不必担心电费、煤气费或水费的问题，不用与室友争论账单！

2. 公寓安全吗？

   只有持有安全钥匙的居民才能进入大楼，每套公寓都有独立的门禁系统。所有大厅区域都安装有24小时监控摄像头。

3. 厨房都有些什么设施？

   每个厨房都配置有全功能冰箱和冰柜、触控陶瓷灶、内置烤箱、全自动洗碗机、独立20L微波炉（仅在集体厨房使用）以及可伸缩的炊具等设备！

4. 房租如何支付？

   请登录你的公寓学生门户，点击Review/Pay Statement以进入支付界面，挑选需要支付的项目，在其前面打勾，最后点击pay进行支付。公寓支持在线刷卡支付（信用卡）或银行转账。 1. 在线刷卡支付，请确定支付卡为以下四种类型之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。确保填写持卡人信息准确，且支付卡额度足够，同时银行已支持此支付动作。请注意，支付卡不需持卡人本人出示。 2. 银行汇款时，请根据顾问的指导联系公寓获取转账信息，随后在银行进行相应的支付。但请注意，电汇到账可能需要几个工作日，所以需提前规划付款。

5. 可以进行分期付款吗？

   如果你有合法的英国担保人，可以选择将租金分三次支付，分别是9月、1月和4月。如果没有合法的英国担保人，则需要在合同生效前一个月支付全部租金。

6. 房租的支付截止日期是什么时候？

   请进入你的公寓学生门户，点击Review My Offer以查看合同界面，在右下方再次点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或在注册邮箱查看合同中的房租到账截止日期。如需支付房租，可返回主页，点击Review/Pay Statement查看付款计划的具体信息。关键内容有【Balance】当前需支付的总金额【Due Date】支付截止日期（格式：日/月/年）。请务必在截止日期之前支付房租。

7. 由于延期因素，我与公寓沟通了弹性预订政策，请问我该在何时支付房租？

   因为弹性预订政策是根据每个案例做审查和决定的，所以并没有严格的统一标准。在申请成功后，请与公寓单独确认您的修改后支付金额及支付截止日期。

8. 可以在支付房租前就搬进去吗？

   入住时，需缴清所有应付的租金。