1. 公寓距离卡尔顿大学多远？

   公寓距离卡尔顿大学约2公里，校车每天免费接送

2. 公寓租金包括什么？

   租金包含洗衣机、烘干机和家具。

3. 房间里有洗衣机烘干机吗？

   有的，每个套房均配备独立的洗衣机和烘干机。

4. 公寓可以养宠物吗？

   公寓不允许养宠物。

5. 公寓可以两个人住一间吗？

   不可以，每个房间只能住一个人。

6. 预定流程？

   首先询问房源，整理材料提交申请，审核申请，确认房源，反馈给学生，学生确认后签合同，进行信用审核，签署合同，再交押金，最后确认预定。

7. 公寓有停车场吗？

   有的，revalie提供停车位置。

8. 需要我自己找室友吗？

   不需要，公寓会为你分配室友。

9. 公寓押金多少？

   如果没有担保人，需要支付最后两个月的房租作为押金。

10. 公寓需要租客保险吗？

    租客需自行购买保险，并在入住前提供给公寓。

11. 房租怎么支付？

    公寓支持线上支付，房租在每月1号支付。

12. 公寓费用明细？

    费用包括房租、清洁费和押金，房租和清洁费按月支付，清洁费为每月25元。

13. 房间分配能选楼层朝向吗？

    不可以，只能选择户型，楼层可备注给公寓，会尽量安排。

14. 怎么办理入住？

    在工作时间内，携带护照和租客保险单，前往公寓前台办理入住并领取钥匙。

15. 包裹收发？

    公寓前台提供包裹接收服务，会通过邮件通知租客取件，需携带护照。

16. 公寓的校车收费吗？

    公寓提供免费的校车，有固定的时刻表，详细信息可查阅图片或咨询工作人员。

17. 套房维修怎么办？

    租客可以登录公寓账户网站提交维修申请，或者直接到前台请求帮助。

18. 公寓能不能退订？

    公寓目前没有退订政策。

19. 我能从哪里看到房间信息？

    房间预定后，入住前公寓会通过邮件发送确认房间号。

20. 退租或者转租问题？

    公寓预定后不支持退租，但可以转租，转租需提前通知公寓并通过邮件沟通。