1. 如果我的签证未被批准，我还需要支付费用吗？

   如果在租赁开始日期前未成功获得澳大利亚留学签证，您需要立即写一封电子邮件来要求取消签证。您必须在接到内政部通知后的24小时内，将该电子邮件提交给您预订公寓的通知中心，告知他们您已被拒绝去澳大利亚留学。接下来，您将正式收到通知，租赁协议会被取消，无需支付罚款。

2. 只有维多利亚大学的学生能够申请这个公寓吗？

   不是

3. 我不满18岁能租这间公寓吗？

   UniLodge Victoria University可以接纳不满18岁的本地学生入住。而对于国际学生，我们只接受年龄在17岁及以上的学生。

4. 从维多利亚大学到墨尔本市中心大约需要多久？

   乘搭公共交通预计约需18分钟左右。

5. 多少钱需要支付煤气、水电费用？

   房租费用已经包含一切。

6. 互联网/WiFi的数量有多少，我的带宽有多大？

   您的租金已经包含了无限制的WiFi互联网，具有高达10Mbps的带宽（入门速度）。另外，我们也提供成本更高的升级选项，包括25Mbps或100Mbps的速度。

7. 公寓有停车位吗？

   没有。

8. 我的退租清洁费需要提前缴纳吗？

   费用为每人130澳币。

9. 入住公寓需要准备哪些文件？

   入住时需提供护照及COE，所需材料详见公寓下的offer。

10. 多住一位客人是否需要支付额外的住宿费用？

    客人可在UniLodge Victoria University过夜，最多连续住宿4晚，无需支付额外床上用品费用，需提前获得管理层批准。