1. 我需要是学生才能入住本公寓吗？

   是的，该公寓是专为学生设计的住宿，只有学生才能入住。无论您是全日制学生，还是在进行实习或课程安排，亦或是兼职学习，我们都热忱欢迎您。

2. 公寓周围有哪些高等院校？

   附近的大学包括RMIT大学、墨尔本大学、墨尔本理工学院、维多利亚大学城女王校区、墨尔本泰勒学院以及澳大利亚天主教大学墨尔本校区。

3. 公寓租金包含哪些费用？

   租金已涵盖所有公用设施费用，包括水电费、暖气费、高速互联网、公共设施和社交空间的使用费用，还包括实习机会、指导计划以及日历上预定的独享活动。

4. 公寓的安全性如何？

   是的，公寓的安全性非常高。该Scape宿舍实行多项安全措施，包括24小时接待服务、全天候安全监控及支持服务，还有Sonder安全应用，确保高标准的安全保障和安全的居住环境。

5. 公寓附近的交通工具有哪些？

   公寓附近有多种交通方式可供步行到达。最近的有轨电车站为Queensberry St/Swanston St，距离公寓仅需步行2分钟。墨尔本中央火车站同样步行仅需2分钟，而最近的车站Queensberry St/Lygon St需步行5分钟即可到达。

6. 公寓允许养宠物吗？

   不允许。虽然我们很喜欢宠物，但遗憾的是，公寓内不允许有宠物入住。

7. 公寓的租金为何？

   租金在每周348.04澳元到每周858.04澳元之间，具体价格根据房间类型而异。

8. 在预订之前，我可以参观公寓吗？

   可以，您可以在预订之前通过实地考察或虚拟游览来审视公寓，以便全面了解其特征、布局、装潢、设施及周围环境，并体会社区氛围。该网页上有更多的介绍、视频、经过验证的照片以及相关评论，帮助您充分了解居住选择，以做出明智的决定。

9. 我可以在我的房间或公寓大楼内吸烟吗？

   不能。所有Scape公寓均为无烟环境。该公寓提供无烟的居住环境，但您可以在大楼外指定的吸烟区吸烟。

10. 预订时需要支付多少费用？

    需要预付两周的租金，可抵扣前两周的租金。

11. 我需要支付多少押金？

    押金为四周的租金，由RTBA机构监管，在顺利完成合同租期和退租后，押金会退还。

12. 我的房租会涨吗？

    在租赁合同期间内，公寓的租金通常不会受到调价影响。

13. 我的租约期限是多长？

    通常有六个月或一年的租期可供选择。

14. 集好家网站上显示的价格是每间公寓的还是每个租户的？

    一般价格表示为每位租客每周的租金。

15. 我可以在公寓住超过12个月吗？

    需按租赁合同的规定办理入住和退租，若要超过合同约定的时间，需提前与公寓沟通。

16. 租金多久支付一次？

    通常是每两周支付一次。

17. 公寓支持哪种信用卡支付？

    接受Visa或Mastercard，或者澳大利亚本地的银行卡。

18. 如果我没有签证，公寓会退还我的定金吗？

    根据公寓的「无签证无付款」政策，在收到官方拒签信后，及时通过邮件联系公寓以申请退款。

19. 如果我没有获得入学名额，是否可以退款定金？

    依据公寓的「无入学名额无付款」政策，及时联系公寓申请退款，需在收到学校官方拒录信后的第一时间内处理。

20. 公寓提供行李寄存服务吗？

    公寓一般在办理入住之前不提供寄存服务。

21. 房间的窗户可以打开吗？

    窗户可以打开。

22. 提供何种网络类型？

    无线网络覆盖。

23. 是否提供空调？

    是的，提供冷暖空调。

24. 是否需要支付清洁费用？

    通常在退租时支付。

25. 是否包含水电费用？

    是的，水电费用均已包含。

26. 押金支付有哪些可选方式？

    公寓网站支持线上支付（优先选择，实时到账）；也可通过银行转账。

27. 一次性付清租金会有折扣吗？

    不会。

28. 办理入住需要携带哪些材料？

    需要携带护照、录取通知书、COE及公寓合同。

29. 具体入住时间有什么要求吗？

    建议按照租赁合同的开始时间入住。如果晚于合同起始时间入住，需要正常交租；若提前入住，则需与公寓沟通是否可以安排。

30. 允许家长入住吗？

    不允许。

31. 情侣可以一起入住吗？

    不可以。

32. 未成年学生可以入住吗？

    可以接受墨尔本大学及RMIT的未成年学生。