1. 公寓地址在哪里？

   Scape Wembley坐落于Fulton Rd, Wembley Park, HA9 0TF。步行几分钟可达温布利公园地铁站，几分钟便可到达伦敦市中心。

2. 租金包含什么内容？

   租金包括网络费、水电费、暖气费等。此外，您还可以享受便利设施，如免费的健身房和影院。

3. 公寓提供哪些房间类型？

   公寓为学生提供Studio、En-suite和两房公寓。您可以根据您的需求和预算选择合适的房间类型。

4. 公寓有哪些设施可用？

   公寓为学生提供多种高端设施，如免费Wi-Fi、健身房、电影室、游戏区、学习空间、庭院、洗衣房、自行车存放区和咖啡厅。

5. 附近有哪些推荐餐馆？

   您将能享受多种美食选择，如Novotel餐厅、Yorkshire Burrito和SMOKY BOYS（Wembley Boxpark）。

6. 到附近大学的通勤时间怎么样？

   就读威斯敏斯特大学、伦敦大学学院和伦敦国王学院的学生通勤时间在12到33分钟之间。

7. 公寓安全可靠吗？

   当然。公寓配备全天候安全服务、闭路电视监控、专职安保人员及安全门禁系统，以确保您的安全。

8. 我可以分期支付租金吗？

   学生可以选择分3期或4期支付公寓的租金。

9. 离公寓最近的公共交通是什么？

   最近的公共交通站是Wembley Park，步行几分钟即可到达。

10. 公寓的床尺寸是多少？

    公寓为您提供双人床。

11. 该如何支付房租？

    请登录您的公寓学生门户，点击审查/支付账单以进入支付页面。选择需要支付的项目后，点击pay进行支付。公寓支持信用卡在线支付及银行转账。1. 在线支付时，确保使用以下类型中的任意一种卡：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请认真填写持卡人信息，并确保支付卡有足够额度且能够完成支付。请注意，支付卡不需要持卡人本人持有。2. 银行转账时，公寓支持pay to study的方式进行注册信息，然后在银行完成支付。请注意，电汇可能需要多个工作日到账，建议提前安排付款。

12. 我可以选择室友吗？

    如果您有朋友一起预订，可以联系我们的顾问老师，我们将尽力协助您安排。

13. 我可以提前入住吗？

    如果您有提前入住的需求，请与您的顾问联系。如果公寓有合适租期的空房，并在接受额外房租后，可以安排提前入住。

14. 我什么时候可以办理入住？

    在合同开始时即可办理入住。如果在非工作时间抵达，最好提前告知公寓，以便安排入住。

15. 我该如何领取门卡？

    完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

16. 可以让他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，您的门卡只能由您本人领取。

17. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓禁止饲养任何宠物。

18. 我该如何报修？

    1. 使用公寓软件进行报修。2. 也可通过公寓前台进行报修。

19. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓禁止吸烟，并且配有烟雾报警器。如果需要吸烟，请咨询公寓前台以查看吸烟区域。