1. 公寓的地址在哪儿？

   公寓位于伦敦 N7 8HS Holloway Road 295，英国。

2. 双人入住是否可以？

   Gold和Platinum Studio可以容纳两人，双人入住需要额外支付每周100镑的房租，具体安排以公寓回复为准。

3. 公寓提供什么设施？

   公寓为学生配备了多种现代设施，包括健身房、社交区域、电影院和学习空间。这些设施为你的学生生活增添了无限乐趣。

4. 公寓离UCL有多远？

   从公寓到伦敦大学学院乘坐地铁仅需19分钟，是伦敦大学学院学生理想的居住选择。

5. 公寓提供哪些类型的房间？

   公寓为学生提供多种房型，包括套房和工作室，以满足不同需求和预算。

6. 公寓距离市中心有多远？

   搭乘地铁从公寓到达伦敦市中心仅需24分钟。周末时，您可以尽情享受这里丰富多彩的夜生活和文化景点。

7. 房租的截止支付日期是什么时候？

   请查看邮箱中的Docusign邮件，点击黄色部分查看合同，合同会列明房租截止日期，通常为7月31日之前，具体日期以合同为准。房租支付的关键项为【Balance】和【Due Date】（格式：日/月/年），请务必在截止日期前完成支付。

8. 如何支付我的租金？

   您可以通过Visa、万事达卡或银行转账来支付公寓的住宿费用。

9. 由于延期因素，我与公寓沟通了Flexible Booking Policy，请问我什么时候应该支付房租？

   由于Flexible Booking Policy会根据具体情况进行审核，所以没有严格的统一标准。请在申请成功后，单独确认相应支付金额和截止日期。

10. 我预定时有特殊优惠，如何兑现？

    请参考您预定时的公寓活动细则，或保留参与活动的截图等证明，按照相关细则与公寓协调。

11. 我能选择自己的室友吗？

    如果您和其他朋友一起预订，可以联系公寓顾问，我们将尽力协助您安排。

12. 我可以提前入住房间吗？

    如有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有合适的空房且接受相应的额外房租，便可安排提前入住。

13. 我需要交地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，将免交地税。您必须向公寓提供证明以确认您的全日制学生身份。

14. 我何时可以办理入住？

    入住可以在合同开始时进行。如果您在非工作时间抵达，最好提前通知公寓，以便他们安排入住。

15. 我如何获取我的门卡？

    在前台完成入住流程后，您可以从公寓前台领取门卡。

16. 我可以委托他人领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由本人领取。

17. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养宠物。

18. 我该如何报修？

    1. 可通过公寓软件或邮件方式报修；2. 可前往公寓前台报修。

19. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且配备有烟雾探测器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问允许吸烟的区域。