iQ Hoxton

取消政策【England and Wales】 领取钥匙前取消预订 在以下情况下，iQ学生公寓有权在通知后取消您的预订 您在截止日期后通知我们您决定不签订租赁协议； 我们已采取一切合理措施在截止日期前签订租赁协议，但您未能如期签订，例如，您未能及时完成申请或提供担保人详细信息和证明文件； 您向我们提供了相关的虚假或误导信息； 由于《2014 年移民法》（因移民身份而被取消资格者），我们被禁止与您签订租赁协议。如果我们因此取消了您的预订，则自取消之日起，无论您是否签署了租约，您都无需承担租约中规定的合同义务； 我们在进行筛选搜索后确定您出现在制裁名单和/或执法数据库中； 您未配合任何筛选搜索附加信息要求； 您未支付任何到期款项（包括但不限于您的首期租金、任何前一年的租金或损坏费）；和/或 您违反了租约或之前与我们签订的任何租约。 我们也可能因上述任何原因终止您的租约，详情见租约第 2.4 条。 如果您签订了租房协议，但在租房开始日期的两周内没有领取钥匙，iQ 学生公寓有权 (a) 取消您的预订并终止租赁协议；(b) 重新出租您的房间。在这种情况下，您所支付的任何租金（包括分配给首期租金的任何预订费）将不予退还，以弥补我们因空房未出租而造成的任何损失。 本规定优先于租赁协议中的任何规定。 如果您在这种情况下取消预订，您已支付的预订费将由 IQ 保留。 您的取消--在领取钥匙之前 如果您尚未签订租赁协议，且截止日期已过，而您希望取消预订，则您已支付的预订费将由 IQ 保留。 如果您已签订租赁协议，但希望取消预订，您仍需承担租赁协议中规定的合同义务，除非您能提供证据证明您符合以下任一标准，且尚未领取钥匙，并在以下详细规定的时限内提供所需证据，否则您不得取消预订： 您在 8 月 1 日之前通知我们您打算取消预订，或者，如果您的租赁开始日期（根据您的租赁协议中的定义）是在 9 月以外的任何月份，则在租赁开始日期前 28 天通知我们。 您在支付预订费（如果您已支付预订费）后 7 天内通知我们您打算取消预订，且您尚未领取钥匙。 您的英国签证申请被拒。 您未获得进入第一志愿大学所需的资格证书 您推迟了大学入学时间。 如果您提供的证明符合这些条款和条件，并令我们合理满意，您将有权取消预订，并且从取消之日起，您将不承担租赁协议中规定的合同义务。 所有取消通知必须通过您的 iQ 账户中的 "取消我的预订 "按钮，使用 iQ 应用程序或在线住户门户，或发送电子邮件至 Hello@iqstudentaccommodation.com。 如果取消预订的原因不属于上述五种情况之一（例如，您改变了主意、预订了其他住宿、自愿放弃大学入学资格等），您仍需支付合同规定的全额租金，除非并直至为您的住宿找到替代租户。您有责任找到符合条件的替代租户，但宿舍区工作人员会尽可能提供协助。 如果您希望取消预订并找到替代租户，经我们同意后，您将被免除租赁协议中规定的合同义务。一旦新的替代租户签署了租约并支付了应付租金，任何多付的租金都将退还给您，但会扣除相当于您的预订费（如果您已支付预订费）的金额作为取消费用。 请注意，所有租约均在周六开始生效；因此，相关场地团队将确认您正式解除租约规定的合同义务的日期。 您取消预订所需的证据 在支付预订费（如果您已支付预订费）后 7 天内通知我们您打算取消预订，且您尚未领取钥匙。 除通知我们外，无需其他证据，您的预订费将退还给您。 在 8 月 1 日前通知我们您打算取消租约，或在租约开始日期前 28 天通知我们（如果租约开始日期是 9 月以外的月份），但在支付预订费（如果您已支付预订费）后 7 天内通知我们。 除通知我们外，无需其他证据。您的预订费（如果您已支付预订费）将作为取消费用保留。 未能进入第一志愿大学 如果您未能获得所需的资格证书，未被您指定的第一志愿大学录取，或者您因成绩超出预期而选择了其他大学，您可以取消您的租约，只要您在以下规定时间内提供以下信息，我们将退还您的预订费和已支付的租金： 由您出具的书面确认函，证明您因未达到第一志愿大学的成绩要求或成绩超标而希望取消预订；以及 大学或 UCAS 提供的拒绝您入学/接受新大学的书面支持证据。 这些信息必须在考试成绩公布后 72 小时内提供给我们，才有资格获得预订费退款（如果您已支付预订费）。在这种情况下，预订费和房租将在四周内全额退还。如果您未能在考试成绩公布后 72 小时内提供相关信息，所有预订费将作为取消费用予以保留。 请注意，如果您在 iQ 学生公寓所在城市的其他大学就读，我们的团队将很乐意帮助您寻找合适的住宿。在这种情况下，任何预订费和已支付的房租均可转入您的新预订中。 未能获得英国签证 如果您未能在租约开始日期前获得英国签证，只要您提供以下信息，我们将取消您的租约并退还已付租金： 您希望取消预订的书面确认；以及 证明签证被拒的官方证明。 该证明应在收到官方确认后 72 小时内提供给 iQ 学生公寓。在这种情况下，所有预订费和已付租金将在 4 周内退还给您。 推迟入读大学 如果您选择在租约开始日期前将大学入学时间推迟到下一学年，只要您提供以下信息，我们将取消您的租约并退还已付租金： 由您本人出具的书面确认函，证明您因推迟大学入学时间至下一学年而希望取消预订；以及 由大学或 UCAS 提供的确认推迟入学的书面证明。 在这些情况下，所有预订费将作为取消费用予以保留。 您在领取钥匙之日或租约开始日之后取消租约 - 租约接管 一旦您领取了钥匙或租约开始日期已过，您解除租约的唯一方法是找到一名替代租户，由其承担租约项下的全部合同义务。如果您希望提前结束租约并已找到替代租户，我们将合理考虑终止您的租约，并与新租户签订替代租约（"租约接管"）。我们只会在您的租约开始日期后一个月至租约结束日期前两个月的期间（"允许期间"）内考虑租约接管。 如果我们批准您在允许期限内进行租约收购，您必须在我们解除您的租约之前支付拖欠的租金。该解除应自替代租户的新租约开始日期起生效。 一旦新的替代租户签署了他们的租约，并支付了所有应付租金并搬入，任何多付的租金将在替代租户签署新租约的 28 天内退还给您，但须扣除相当于您的预订费（如果您已支付预订费）的金额作为取消费用。如果您在此之前已入住客房，则还需支付为接替租户准备客房的费用，并从应付退款中扣除（请注意，所有租约均在周六开始生效）。 转租流程： 1，转租需要在起租时间一个月后，退租时间2个月之前。 2，收取相当于预定费或者是一周租金的取消费用。 3，找到承租人后联系公寓，5个工作日内处理。 提供以下信息 转租人信息ABOUT YOU: Your room number Agreed replacement contract start and end date (must be Saturday) 承租人信息ABOUT THE REPLACEMENT: Title First name Surname Date of birth University Course studying Year of study (post grad, under grad etc) Email address Phone number